แบบสำรวจการปิดโครงการและข้อเสนอแนะ

ถือเป็นอันเสร็จสิ้น! ก่อนที่เราจะปิดแฟ้มโครงการ เราขอเวลาของท่านสัก 10 นาที เพื่อยืนยันการอนุมัติขั้นสุดท้าย แลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน และตัดสินใจว่าจะมีอะไรต่อไป (ถ้ามี) ความจริงใจของท่านช่วยให้เราดียิ่งขึ้น — และช่วยให้ลูกค้าในอนาคตได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ชื่อโครงการ:

วันที่ส่งมอบขั้นสุดท้าย:

ชื่อและตำแหน่งของท่าน:

ส่วนที่ 1 — การยอมรับขั้นสุดท้าย

โปรดยืนยันข้อต่อไปนี้เพื่อปิดการว่าจ้างอย่างเป็นทางการ:

ข้าพเจ้าได้รับและตรวจสอบผลงานส่งมอบทุกรายการที่ตกลงกันไว้แล้ว

ผลงานส่งมอบเป็นไปตามขอบเขตที่ระบุไว้ในข้อตกลงเริ่มโครงการ (หรือคำสั่งเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการอนุมัติ)

ไฟล์ต้นฉบับ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าถึงทั้งหมดได้ถูกส่งมอบให้แล้ว

ข้าพเจ้าได้รับใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้ายแล้ว (หรือจะออกใบแจ้งหนี้ในขณะนี้)

มีรายการที่ค้างอยู่ งานตามรายการแก้ไข หรือข้อบกพร่องใดที่ยังต้องปิดหรือไม่? (หากไม่มี โปรดระบุ "ไม่มี")

ส่วนที่ 2 — ผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมายเดิม

เมื่อมองย้อนกลับไปที่เป้าหมายที่ตั้งไว้ตอนเริ่มต้น การว่าจ้างนี้บรรลุเป้าหมายเพียงใด?

เกินกว่าเป้าหมายเดิมของเรา

บรรลุเป้าหมายเดิมของเราอย่างครบถ้วน

บรรลุเป้าหมายเกือบทั้งหมด (ยังเหลือช่องว่างเล็กน้อย)

บรรลุเป้าหมายบางส่วน

ต่ำกว่าที่เราหวังไว้

การว่าจ้างครั้งนี้ส่งผลกระทบที่จับต้องได้หรือวัดผลได้อย่างไรต่อธุรกิจของท่าน?

ส่วนที่ 3 — ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมา

โปรดให้คะแนนหัวข้อต่อไปนี้จาก 1 (แย่มาก) ถึง 10 (ยอดเยี่ยม):

คุณภาพของผลงานส่งมอบขั้นสุดท้าย:

การสื่อสารตลอดโครงการ:

การดำเนินงานตามระยะเวลาและกำหนดเส้นตาย:

ความคุ้มค่าของค่าบริการ:

ประสบการณ์โดยรวมในการทำงานกับเรา:

สิ่งใดที่เราทำได้ดีเป็นพิเศษ? (โปรดระบุให้เฉพาะเจาะจง — จะช่วยให้เราทำซ้ำได้)

สิ่งใดที่เราควรทำได้ดีกว่านี้? (เราอยากได้ยินความคิดเห็นอย่างแท้จริง)

คะแนน Net Promoter Score — ท่านมีแนวโน้มที่จะแนะนำเราให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากน้อยเพียงใด? (0 = ไม่แนะนำเลย, 10 = แนะนำอย่างยิ่ง)

ส่วนที่ 4 — การอนุญาตใช้คำรับรองและกรณีศึกษา

ท่านสามารถใช้ชื่อและโลโก้บริษัทของเราเพื่ออ้างอิงถึงการว่าจ้างครั้งนี้บนเว็บไซต์และผลงานของท่านได้

ท่านสามารถเผยแพร่กรณีศึกษาเกี่ยวกับงานนี้ได้ โดยต้องให้เราทบทวนร่างก่อนการเผยแพร่

ท่านสามารถนำข้อมูลจากแบบฟอร์มข้อเสนอแนะนี้ (หรือคำรับรองสั้นๆ ที่ข้าพเจ้าให้ไว้ด้านล่าง) ไปใช้บนเว็บไซต์และสื่อการตลาดของท่านได้

เรายินดีเป็นผู้รับรองสำหรับลูกค้าที่สนใจ — โปรดสอบถามก่อนการแนะนำ

คำรับรองสั้นๆ (หนึ่งหรือสองประโยคที่เราอาจอ้างอิงต่อสาธารณะ โดยใส่ชื่อและตำแหน่งของท่านข้างต้น):

ส่วนที่ 5 — ก้าวต่อไป

สนใจการว่าจ้างต่อเนื่อง / ข้อตกลงการบำรุงรักษา

มีโครงการใหม่ในใจ — ขอนัดหมายเพื่อพูดคุย

พอใจในตอนนี้ — จะติดต่อเมื่อมีงานใหม่

โปรดส่งการติดต่อรายไตรมาสเพื่อรักษาความสัมพันธ์

ท่านรู้จักผู้อื่นใดที่อาจได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับเราหรือไม่? (ชื่อ + บริบทสั้นๆ ก็เพียงพอ — เราจะสอบถามเสมอก่อนการติดต่อ)

ส่วนที่ 6 — การลงนามอย่างเป็นทางการ

ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจให้เราทำงานนี้ ไม่ว่าเราจะได้ทำงานร่วมกันอีกครั้งหรือไม่ เรารู้สึกซาบซึ้งอย่างแท้จริง — และยินดีเสมอที่จะนัดดื่มกาแฟด้วยกัน