ชุดเครื่องมือมืออาชีพบริการลูกค้า
ชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับทีมบริการลูกค้าที่มั่นคงแล้ว ประกอบด้วยสัญญาบริการรายปีและการทบทวนความคืบหน้าของลูกค้าอย่างละเอียด
เริ่มใช้ Pocperชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับทีมบริการลูกค้าที่มั่นคงแล้ว ประกอบด้วยสัญญาบริการรายปีและการทบทวนความคืบหน้าของลูกค้าอย่างละเอียด
เริ่มใช้ Pocperโปรดกรอกการทบทวนนี้ด้วยคำพูดของคุณเองก่อนการประชุมทบทวนที่กำหนดไว้ ซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไรจากมุมมองของคุณ เพื่อที่เราจะได้ปรับปรุงแผนการสนับสนุนของคุณร่วมกัน ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด และทุกสิ่งที่คุณแบ่งปันจะได้รับการเก็บเป็นความลับ
ชื่อของคุณ:
วันที่ของการทบทวนนี้:
คุณได้รับบริการของเรามานานประมาณเท่าใดแล้ว?
สำหรับแต่ละด้านของชีวิตด้านล่างนี้ โปรดให้คะแนนความรู้สึกในตอนนี้ตามระดับ 1 ถึง 5 (1 = มีความยากลำบากมาก, 5 = ไปได้ดีมาก) และจดบันทึกสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อเร็ว ๆ นี้
ด้านของชีวิต | คะแนนของฉัน (1–5) | สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ |
|---|---|---|
ที่อยู่อาศัยและสภาพความเป็นอยู่ | ||
อาหารและของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวัน | ||
สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี | ||
งาน การศึกษา หรือรายได้ | ||
ความสัมพันธ์และเครือข่ายสนับสนุน |
เป้าหมายใดในแผนการสนับสนุนของคุณที่คุณมีความคืบหน้า? อะไรที่ช่วยได้?
เป้าหมายใดที่รู้สึกว่าติดขัดหรือยากกว่าที่คาดไว้? อะไรที่เป็นอุปสรรค?
มีเป้าหมายใดที่คุณอยากเปลี่ยน เพิ่ม หรือลบออกหรือไม่?
สิ่งใดที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเกี่ยวกับการสนับสนุนที่คุณได้รับมาจนถึงตอนนี้?
มีสิ่งใดที่คุณอยากให้เราทำแตกต่างออกไปหรือไม่?
ต่อไปนี้ คุณอยากให้เราติดต่อสอบถามคุณบ่อยเพียงใด? (เลือกหนึ่งข้อ)
ทุกสัปดาห์
ทุกสองสัปดาห์
ทุกเดือน
เฉพาะเมื่อฉันติดต่อไปเท่านั้น
อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดของคุณสำหรับสามเดือนข้างหน้า?
คุณคิดว่าคุณจะต้องการการสนับสนุนใดจากเราเพื่อไปให้ถึงจุดนั้น?
มีการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นในชีวิตของคุณที่เราควรทราบหรือไม่? (เช่น การย้ายที่อยู่ งานใหม่ การเปลี่ยนแปลงในครอบครัว)
ข้อมูลในการทบทวนนี้ถูกต้องและเขียนด้วยคำพูดของฉันเอง
ฉันเข้าใจว่าการทบทวนนี้จะถูกนำไปหารือในการประชุมทบทวนของฉันและใช้เพื่อปรับปรุงแผนการสนับสนุนของฉัน
ฉันยินดีให้ทีมสนับสนุนของฉันอ่านสิ่งที่ฉันได้แบ่งปันไว้ที่นี่
ชื่อของคุณ (ตัวบรรจง):
วันที่:
ขอบคุณที่สละเวลากรอกการทบทวนนี้ เราจะพิจารณาร่วมกันในการประชุมทบทวนของคุณ
The การทบทวนความคืบหน้าอย่างละเอียด template is a ready-to-use form from Pocper's ชุดเครื่องมือมืออาชีพบริการลูกค้า pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.