Профессиональный набор тайного покупателя
Полный набор для состоявшихся агентств тайных покупателей, включая годовой договор о сотрудничестве и подробный отчёт об аудите магазина
Начать с PocperПолный набор для состоявшихся агентств тайных покупателей, включая годовой договор о сотрудничестве и подробный отчёт об аудите магазина
Начать с PocperЗаполните этот подробный аудит после визита, пока всё свежо в памяти. Оцените каждую область от 1 (плохо) до 5 (отлично) и подкрепите свои оценки конкретными наблюдениями.
Посещённый магазин / филиал:
Дата визита:
Время прибытия / время ухода:
Сотрудник(и), который(е) вас обслуживал(и):
Поставьте оценку от 1 до 5 по каждой области и кратко её обоснуйте:
Область | Оценка | Наблюдение |
|---|---|---|
Приветствие на входе | ||
Знание продукта персоналом | ||
Чистота и выкладка в магазине | ||
Время ожидания и организация очереди | ||
Опыт на кассе |
Опишите ваш визит от входа до выхода, по порядку:
Что произвело положительное впечатление?
Что требует улучшения?
Обязательная покупка была совершена
Персонал следовал ожидаемому сценарию приветствия / допродажи
Рекламные вывески соответствовали текущей кампании
Потраченная сумма:
Приложите фотографии и чек в качестве доказательств:
Я подтверждаю, что этот отчёт основан на моём личном визите из первых рук и достоверен, насколько мне известно.
Я оставался(ась) инкогнито и не раскрывал(а) свою роль тайного покупателя.
Имя покупателя:
Дата отправки:
Спасибо за подробный отчёт — именно это делает выводы для клиента применимыми на практике.
The Полный отчёт об аудите магазина template is a ready-to-use form from Pocper's Профессиональный набор тайного покупателя pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.