वार्षिक सेवा अनुबंध

यह अनुबंध बारह (12) माह की एक सेवा अवधि की शर्तें निर्धारित करता है, जिसके अंतर्गत प्रदाता ग्राहक को नीचे वर्णित सेवाएँ प्रदान करेगा। यह तभी प्रभावी होता है जब दोनों पक्ष इस पर हस्ताक्षर कर देते हैं। कोई भी पक्ष ऐप में हस्ताक्षर कर सकता है, अथवा प्रिंट कर, हस्ताक्षर कर तथा दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित स्कैन अपलोड कर सकता है।

खंड 1 — पक्षकार

प्रदाता (पूर्ण कानूनी नाम या कंपनी):

प्रदाता का पता:

प्रदाता का पंजीकरण / कर पहचान संख्या:

ग्राहक (पूर्ण कानूनी नाम या कंपनी):

ग्राहक का पता:

ग्राहक का पंजीकरण / कर पहचान संख्या:

खंड 2 — अवधि और नवीनीकरण

अवधि प्रारंभ तिथि:

अवधि समाप्ति तिथि:

यह सेवा अवधि प्रारंभ तिथि से बारह (12) माह तक चलती है। यह स्वतः नवीनीकृत नहीं होती: अवधि समाप्ति तिथि से कम से कम तीस (30) दिन पूर्व, पक्ष लिखित रूप में पुष्टि करेंगे कि आगे की अवधि के लिए नवीनीकरण करना है या नहीं और किन शर्तों पर।

दोनों पक्ष उपर्युक्त अवधि और नवीनीकरण प्रक्रिया को स्वीकार करते हैं।

खंड 3 — सेवाओं का दायरा

अवधि के दौरान प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ:

उपर्युक्त तालिका से बाहर का कार्य दायरे से बाहर है और आरंभ होने से पूर्व दोनों पक्षों द्वारा सहमत लिखित परिवर्तन आदेश की आवश्यकता होती है।

दोनों पक्ष उपर्युक्त सेवाओं के दायरे और परिवर्तन-आदेश की आवश्यकता को स्वीकार करते हैं।

खंड 4 — शुल्क और भुगतान

अवधि के लिए शुल्क तालिका:

चालान की तिथि से चौदह (14) दिनों के भीतर चालान देय हैं। ग्राहक द्वारा पूर्व-अनुमोदित व्यय (यात्रा, तृतीय-पक्ष शुल्क, सामग्री) लागत पर अलग से बिल किए जाते हैं। बकाया राशि होने पर सात (7) दिनों के लिखित नोटिस के बाद सेवा निलंबित की जा सकती है।

दोनों पक्ष उपर्युक्त शुल्क तालिका और भुगतान शर्तों को स्वीकार करते हैं।

खंड 5 — पारस्परिक उत्तरदायित्व

प्रदाता उचित कौशल और सावधानी के साथ सेवाएँ करेगा, महत्वपूर्ण प्रगति और मुद्दों के बारे में ग्राहक को सूचित रखेगा, तथा वितरण में विलंब की संभावना वाली किसी भी बात की तुरंत सूचना देगा। ग्राहक सेवाओं के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी, सामग्री, अनुमोदन और कर्मियों तक समय पर पहुँच प्रदान करेगा, तथा अनुरोधों का उत्तर पाँच (5) कार्य दिवसों के भीतर देगा।

दोनों पक्ष उपर्युक्त उत्तरदायित्वों को स्वीकार और अंगीकार करते हैं।

खंड 6 — गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष इस सेवा के संबंध में दूसरे पक्ष से प्राप्त सभी गैर-सार्वजनिक जानकारी को गोपनीय रखेगा और उसका उपयोग केवल सेवाएँ प्रदान करने या प्राप्त करने के लिए करेगा। यह दायित्व सेवा समाप्ति के बाद तीन (3) वर्षों तक बना रहेगा।

दोनों पक्ष उपर्युक्त गोपनीयता दायित्वों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत हैं।

खंड 7 — समाप्ति

कोई भी पक्ष तीस (30) दिनों के लिखित नोटिस पर इस सेवा को समाप्त कर सकता है, अथवा तत्काल यदि दूसरा पक्ष इस अनुबंध का सारभूत उल्लंघन करता है और लिखित नोटिस के चौदह (14) दिनों के भीतर उल्लंघन को ठीक नहीं करता। समाप्ति पर, ग्राहक समाप्ति तिथि तक प्रदान की गई सेवाओं और अनुमोदित व्ययों का भुगतान करेगा, तथा प्रत्येक पक्ष अनुरोध पर दूसरे की गोपनीय जानकारी लौटा देगा या हटा देगा।

दोनों पक्ष उपर्युक्त समाप्ति शर्तों को स्वीकार करते हैं।

खंड 8 — अभिस्वीकृतियाँ और हस्ताक्षर

मैंने इस अनुबंध के प्रत्येक खंड को पढ़ और समझ लिया है।

मुझे प्रश्न पूछने और स्वतंत्र सलाह लेने का अवसर मिला है।

मैं सहमति देता/देती हूँ कि इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर का वही कानूनी प्रभाव है जो हस्तलिखित हस्ताक्षर का है।

प्रदाता — मुद्रित नाम:

तिथि:

ग्राहक — मुद्रित नाम:

तिथि:

वैकल्पिक — दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित स्कैन या सहायक दस्तावेज़ अपलोड करें:

यह टेम्पलेट केवल संदर्भ हेतु प्रदान किया गया है और कानूनी सलाह नहीं है। इस दस्तावेज़ पर निर्भर होने से पूर्व योग्य विधि-सलाहकार से परामर्श करें।