Kit Profesional del Cliente Misterioso
Un kit completo para agencias de cliente misterioso consolidadas, que incluye un contrato anual de colaboración y un informe detallado de auditoría de tienda
Empezar con PocperUn kit completo para agencias de cliente misterioso consolidadas, que incluye un contrato anual de colaboración y un informe detallado de auditoría de tienda
Empezar con PocperCompleta esta auditoría detallada tras tu visita, mientras todo sigue fresco. Valora cada área de 1 (muy mala) a 5 (excelente) y respalda tus puntuaciones con observaciones concretas.
Tienda / sucursal visitada:
Fecha de la visita:
Hora de entrada / hora de salida:
Empleado(s) que te atendió:
Introduce una puntuación de 1 a 5 para cada área y una breve nota que la respalde:
Área | Puntuación | Observación |
|---|---|---|
Saludo al entrar | ||
Conocimiento del producto del personal | ||
Limpieza y presentación de la tienda | ||
Tiempo de espera y gestión de la cola | ||
Experiencia en la caja |
Cuéntanos tu visita de principio a fin, en orden:
¿Qué destacó positivamente?
¿Qué necesita mejorar?
Se realizó una compra obligatoria
El personal siguió el guion previsto de saludo / venta adicional
La cartelería promocional coincidía con la campaña actual
Importe gastado:
Adjunta fotos y tu recibo como evidencia:
Confirmo que este informe se basa en mi propia visita de primera mano y es correcto a mi leal saber y entender.
Mantuve el anonimato y no revelé mi papel de cliente misterioso.
Nombre del evaluador:
Fecha de entrega:
Gracias por el informe detallado — esto es justo lo que hace que las conclusiones del cliente sean accionables.
The Informe Completo de Auditoría de Tienda template is a ready-to-use form from Pocper's Kit Profesional del Cliente Misterioso pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.