Kit Profesional de Servicios del Hogar
Un kit completo para empresas de servicios del hogar consolidadas, que incluye un contrato anual de mantenimiento y una evaluación detallada de los sistemas de la vivienda
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Empezar con PocperCuentenos que ocurre en su domicilio y cuando nos necesita. Cuanto mayor sea el detalle y mas fotos facilite, mas rapido (y con mayor precision) podremos presupuestar el trabajo. El envio de este formulario NO reserva una visita — le confirmaremos la cita por telefono o SMS tras revisar su solicitud.
Su nombre:
Numero de movil (para avisos por SMS en el dia):
Correo electronico:
Direccion del servicio (calle, numero, piso, poblacion, codigo postal):
Tipo de inmueble:
Vivienda unifamiliar
Casa adosada / pareada
Piso / apartamento (puede requerir autorizacion de la comunidad)
Vivienda alquilada (requiere autorizacion del propietario)
Local comercial / oficina / tienda pequena
Ano de construccion (aproximado):
Soy el propietario de la vivienda
Soy el inquilino y dispongo de autorizacion por escrito del propietario
Marque todos los aplicables — podemos enviar a un tecnico o a un equipo multigremio:
Fontaneria (fuga, atasco, calentador, griferia)
Electricidad (enchufe, magnetotermico, iluminacion, cuadro)
Climatizacion — calefaccion (caldera, bomba de calor)
Climatizacion — frio (aire central, split, aparato de ventana)
Instalacion / conexion de electrodomesticos (lavavajillas, lavadora-secadora, cocina)
Reforma (bano, cocina, suelos)
Yeso / pintura / manitas general
No lo tengo claro — necesito un diagnostico
Con sus propias palabras: que esta ocurriendo? (ruidos, olores, fugas, sin luz, sin calefaccion, etc.)
Cuando empezo?
Gravedad:
EMERGENCIA — fuga activa, sin calefaccion en invierno, sin aire con calor extremo, chispas, olor a quemado, olor a gas
Urgente — funciona a medias, molesto, va empeorando
Rutinario — puede esperar 1–2 semanas
Planificado / reforma — cita para fecha futura
Ya lo ha intentado arreglar alguien (usted, manitas, otra empresa)?
Adjunte fotografias o un video breve de la zona afectada (primeros planos y una vista mas amplia del entorno):
Fabricante / marca:
Numero de modelo (suele venir en una pegatina o placa):
Antiguedad aproximada del equipo (anos):
Fotografia de la placa de caracteristicas:
Fecha preferente:
Hora de inicio mas temprana aceptable:
Hora de fin mas tardia aceptable:
Fecha alternativa (por si no podemos acudir el dia preferente):
Quien estara en casa durante la visita?
Estare yo
Otra persona adulta — nombre y telefono abajo
Nadie — dejaremos una llave / codigo de caja de seguridad
Nombre y telefono del contacto in situ (si es distinto del anterior):
Notas de acceso — codigos de verja, portero automatico, aparcamiento, escaleras, restricciones de ascensor, ubicacion de la caja de seguridad, mascotas, ninos o cualquier dato util para el tecnico:
Hay mascotas (perros/gatos/otros) — describa el caracter abajo
Hay ninos pequenos o personas mayores en casa — extremaremos precaucion con polvo y herramientas
A todas las visitas se aplica una cuota de desplazamiento / diagnostico que queda exenta o se descuenta del arreglo si aprueba el presupuesto. Le confirmaremos el importe exacto cuando le llamemos para concertar la cita.
Entiendo y acepto la politica de cuota de diagnostico
Autorizo al tecnico a acceder al inmueble en la hora concertada
Consiento ser contactado por telefono/SMS en relacion con esta solicitud
The Solicitud de servicio / aviso de averia template is a ready-to-use form from Pocper's Kit Profesional de Servicios del Hogar pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.