Autowerkstatt Profi-Toolkit
Ein komplettes Toolkit für etablierte Werkstätten, inklusive Jahreswartungsvertrag und ausführlicher Fahrzeugübergabe-Prüfung
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Mit Pocper startenWir wuerden gerne hoeren, wie Ihre Erfahrung war. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, das Gute beizubehalten und das zu verbessern, was nicht funktioniert. Diese Umfrage dauert etwa 3 Minuten.
Ihr Name:
Servicedatum:
Fahrzeug (z.B. 2019 Toyota Camry):
Durchgefuehrter Service:
Gesamtzufriedenheit:
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Qualitaet der Reparatur:
Ausgezeichnet
Gut
Befriedigend
Schlecht
Preis-Leistungs-Verhaeltnis:
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhaeltnis
Fairer Preis
Etwas teuer
Ueberteuert
Kommunikation waehrend des Service:
Gut informiert
Ausreichende Updates
Koennte besser sein
Schlechte Kommunikation
Puenktlichkeit:
Vor dem Zeitplan
Puenktlich
Leicht verspaetet
Deutlich verspaetet
Sauberkeit des Fahrzeugs bei Rueckgabe:
Makellos
Sauber
Akzeptabel
Nicht sauber
Freundlichkeit des Personals:
Ausgezeichnet
Gut
Befriedigend
Schlecht
Wurde das Problem vollstaendig geloest?:
Ja, vollstaendig
Groesstenteils
Teilweise
Gar nicht
Was hat Sie an Ihrer Erfahrung am meisten beeindruckt?
Was koennten wir besser machen?
Wuerden Sie fuer zukuenftigen Service zu uns zurueckkommen?
Auf jeden Fall
Wahrscheinlich
Vielleicht
Nein
Wuerden Sie uns einem Freund oder Familienmitglied empfehlen?
Auf jeden Fall
Wahrscheinlich
Vielleicht
Nein
Moechten Sie sonst noch etwas mitteilen?
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es bedeutet uns viel, und wir lesen jede Antwort. Bis zum naechsten Mal!
The Kundenzufriedenheitsumfrage template is a ready-to-use form from Pocper's Autowerkstatt Profi-Toolkit pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.