বার্ষিক সেবা চুক্তি

এই চুক্তি বারো (১২) মাস মেয়াদের একটি সেবা কার্যক্রমের শর্তাবলি নির্ধারণ করে, যার আওতায় সরবরাহকারী গ্রাহককে নিচে বর্ণিত সেবাসমূহ প্রদান করবে। উভয় পক্ষ স্বাক্ষর করলেই কেবল এটি কার্যকর হয়। যেকোনো পক্ষ অ্যাপে স্বাক্ষর করতে পারে অথবা মুদ্রণ করে, স্বাক্ষর করে উভয় পক্ষের স্বাক্ষরযুক্ত স্ক্যান আপলোড করতে পারে।

অংশ ১ — পক্ষসমূহ

সরবরাহকারী (পূর্ণ আইনি নাম বা কোম্পানি):

সরবরাহকারীর ঠিকানা:

সরবরাহকারীর নিবন্ধন / কর শনাক্তকরণ নম্বর:

গ্রাহক (পূর্ণ আইনি নাম বা কোম্পানি):

গ্রাহকের ঠিকানা:

গ্রাহকের নিবন্ধন / কর শনাক্তকরণ নম্বর:

অংশ ২ — মেয়াদ ও নবায়ন

মেয়াদ শুরুর তারিখ:

মেয়াদ শেষের তারিখ:

এই সেবা কার্যক্রম মেয়াদ শুরুর তারিখ থেকে বারো (১২) মাস চলবে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না: মেয়াদ শেষের তারিখের অন্তত ত্রিশ (৩০) দিন পূর্বে, পক্ষগণ লিখিতভাবে নিশ্চিত করবে যে পরবর্তী মেয়াদের জন্য নবায়ন করা হবে কি না এবং কোন শর্তে।

উভয় পক্ষ উপরোক্ত মেয়াদ ও নবায়ন পদ্ধতি স্বীকার করে।

অংশ ৩ — সেবার পরিধি

মেয়াদকালে সরবরাহকারী যে সেবাসমূহ প্রদান করবে:

উপরের সারণির বাইরের কাজ পরিধির বাইরে এবং শুরুর পূর্বে উভয় পক্ষের সম্মত লিখিত পরিবর্তন আদেশের প্রয়োজন হয়।

উভয় পক্ষ উপরোক্ত সেবার পরিধি ও পরিবর্তন-আদেশের শর্ত স্বীকার করে।

অংশ ৪ — ফি ও পরিশোধ

মেয়াদের জন্য ফি তালিকা:

চালানের তারিখ থেকে চৌদ্দ (১৪) দিনের মধ্যে চালান পরিশোধযোগ্য। গ্রাহক কর্তৃক পূর্ব-অনুমোদিত ব্যয় (ভ্রমণ, তৃতীয় পক্ষের ফি, উপকরণ) মূল্যে পৃথকভাবে বিল করা হয়। বকেয়া পরিমাণের ক্ষেত্রে সাত (৭) দিনের লিখিত নোটিশের পর সেবা স্থগিত করা যেতে পারে।

উভয় পক্ষ উপরোক্ত ফি তালিকা ও পরিশোধের শর্তাবলি স্বীকার করে।

অংশ ৫ — পারস্পরিক দায়িত্ব

সরবরাহকারী যুক্তিসঙ্গত দক্ষতা ও যত্নের সাথে সেবা সম্পাদন করবে, উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি ও সমস্যা সম্পর্কে গ্রাহককে অবহিত রাখবে এবং সরবরাহে বিলম্ব ঘটাতে পারে এমন যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক নোটিশ দেবে। গ্রাহক সেবার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য, উপকরণ, অনুমোদন ও কর্মীর প্রতি সময়মতো প্রবেশাধিকার প্রদান করবে এবং অনুরোধের জবাব পাঁচ (৫) কর্মদিবসের মধ্যে দেবে।

উভয় পক্ষ উপরোক্ত দায়িত্বসমূহ স্বীকার ও গ্রহণ করে।

অংশ ৬ — গোপনীয়তা

প্রতিটি পক্ষ এই সেবা কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিতভাবে অপর পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত সকল অ-প্রকাশ্য তথ্য গোপন রাখবে এবং কেবল সেবা প্রদান বা গ্রহণের জন্যই তা ব্যবহার করবে। এই বাধ্যবাধকতা কার্যক্রম শেষ হওয়ার পর তিন (৩) বছর বলবৎ থাকবে।

উভয় পক্ষ উপরোক্ত গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা স্বীকার করে এবং তাতে সম্মত হয়।

অংশ ৭ — সমাপ্তি

যেকোনো পক্ষ ত্রিশ (৩০) দিনের লিখিত নোটিশে এই সেবা কার্যক্রম সমাপ্ত করতে পারে, অথবা অপর পক্ষ এই চুক্তি উল্লেখযোগ্যভাবে লঙ্ঘন করলে এবং লিখিত নোটিশের চৌদ্দ (১৪) দিনের মধ্যে তা সংশোধন করতে ব্যর্থ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাপ্ত করতে পারে। সমাপ্তির সময় গ্রাহক সমাপ্তির তারিখ পর্যন্ত প্রদত্ত সেবা ও অনুমোদিত ব্যয় পরিশোধ করবে এবং প্রতিটি পক্ষ অনুরোধে অপর পক্ষের গোপনীয় তথ্য ফেরত দেবে বা মুছে ফেলবে।

উভয় পক্ষ উপরোক্ত সমাপ্তির শর্তাবলি স্বীকার করে।

অংশ ৮ — স্বীকৃতি ও স্বাক্ষর

আমি এই চুক্তির প্রতিটি অংশ পড়েছি ও বুঝেছি।

আমি প্রশ্ন করার এবং স্বাধীন পরামর্শ নেওয়ার সুযোগ পেয়েছি।

আমি সম্মত যে ইলেকট্রনিক স্বাক্ষরের হস্তলিখিত স্বাক্ষরের অনুরূপ আইনি কার্যকারিতা রয়েছে।

সরবরাহকারী — মুদ্রিত নাম:

তারিখ:

গ্রাহক — মুদ্রিত নাম:

তারিখ:

ঐচ্ছিক — উভয় পক্ষের স্বাক্ষরযুক্ত স্ক্যান বা সহায়ক নথি আপলোড করুন:

এই টেমপ্লেটটি কেবল রেফারেন্সের জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং এটি আইনি পরামর্শ নয়। এই নথির উপর নির্ভর করার পূর্বে যোগ্য আইনজীবীর পরামর্শ নিন।