汽修專業工具箱
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客戶姓名:
到訪日期:
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維修服務項目:
您對本次服務的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
普通
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非常不滿意
維修品質:
優秀 良好 尚可 差
價格合理性:
非常划算 合理 稍貴 過貴
溝通說明:
充分告知 足夠更新 可以更好 溝通不佳
完工時效:
提前完成 準時完成 稍有延誤 嚴重延誤
環境清潔:
非常整潔 乾淨 尚可 不乾淨
服務人員態度:
優秀 良好 尚可 差
問題是否解決:
完全解決 大部分解決 部分解決 未解決
本次服務中,最令您印象深刻的是什麼?
我們可以在哪些方面做得更好?
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