Tasarım Hizmetleri Rehberi
Bu rehber stüdyomuzun nasıl çalıştığını anlatır: bir projenin geçtiği aşamalar, her aşamada size teslim edilenler, ücretlendirme biçimimiz, neyin dâhil olup neyin olmadığı ve işlerin gerçekte ne kadar sürdüğü. Bir başvuru belgesidir; doldurup geri göndereceğiniz bir şey yoktur. Bizi bağlayan rakamlar, imzaladığınız sözleşme mektubunda yazan rakamlardır.
Bölüm 1 — Tasarım Aşamaları
Süreler, kararların bize bir hafta içinde dönmesi varsayımına dayanır. Bir aşama, önceki aşama onaylanmadan başlamaz.
| | |
|---|
| | Yerinde inceleme, röleve notları, ihtiyaç programı, bütçe çerçevesi |
| | Konsept panoları, mekân kurguları, malzeme yönü, ön bütçe |
| | Kesinleşen planlar, görünüşler, aydınlatma ve mobilya kurgusu, numune kutusu |
| | Aplikasyon, elektrik ve tesisat planları, mobilya detayları, mahal listesi |
| | Ürün listesi, teklifler, sipariş verme ve takip |
| | Şantiye ziyaretleri, usta sorularının yanıtlanması, revizyon incelemesi, raporlar |
| | Montaj günü, dekorasyon, eksik listesi, bakım ve garanti dosyası |
Bölüm 2 — Ücretlendirme Modelleri
- İhtiyaç programı ve mahal sayısı netleştikten sonra verilir ve mutabık kalınan kapsam için geçerlidir.
- Kapsam baştan belliyse en uygun modeldir — tanımlı bir mahal listesi, bilinen bir kalite düzeyi.
- Ek mahaller veya ikinci bir tam konsept yönü, işe başlanmadan önce ayrıca fiyatlandırılır.
- Danışmanlık, tek oda önerileri ve kapsamı baştan belirlenemeyen açık uçlu işler için kullanılır.
- Süre on beşer dakikalık dilimlerle kaydedilir ve her faturada dökümüyle paylaşılır.
- Başlamadan önce bir üst sınır belirler, bu sınıra yaklaşmadan size döneriz.
İş bedeli üzerinden yüzde
- Tasarım eforunu inşaat bedelinin belirlediği komple ev ve tadilat projelerine uygundur.
- İnşaat ve iç yapım harcamaları üzerinden hesaplanır; kendi hizmet bedelimiz ve resmî harçlar hariçtir.
- Tamamlanmada gerçekleşen harcamaya göre, artı ya da eksi yönde mahsuplaşılır.
- Sözleşme — imza ile birlikte ilk taksit faturalanır ve stüdyo takviminde yerinizi ayırır.
- Konsept onayı — konsept onaylandığında ve ön proje başladığında faturalanır.
- Uygulama projesinin tesliminde — çizim seti ustalara verildiğinde faturalanır.
- Tamamlanma — bakiye, garanti dosyası teslim edilmeden önce, teslimde faturalanır.
- Ürünler ayrıca ve sipariş verilmeden önce tamamen ödenir — tedarikçiler ödemesi yapılmamış sipariş için stok ayırmaz.
Bölüm 3 — Dâhil Olanlar ve Olmayanlar
- Yukarıdaki aşamalarda tanımlanan tüm tasarım işleri; çizimler, listeler ve numune temini dâhil.
- Her aşama sonunda planlanan toplantı ve görüşmeler ile süreç boyunca e-posta yazışmaları.
- Sözleşme mektubunuzda belirtilen şantiye ziyaretleri ve aralarda ustaların sorularının yanıtlanması.
- Teslimde bir eksik listesi ve eksikler kapandıktan sonra bir kontrol ziyareti.
- İnşaat, usta işçiliği, malzeme, mobilya ve beyaz eşya — bunlar sizin doğrudan giderlerinizdir.
- Statik proje, komşuluk hukukuna ilişkin işlemler, imar veya koruma kurulu başvuruları ve belediye harçları.
- Hassas röleve ölçümü, asbest veya rutubet incelemeleri ve uzman testleri.
- Nakliye, depolama, montaj, kurulum işçiliği ve moloz kaldırma.
- Müteahhidin proje yönetimi ve sözleşme yönetimi rolü — ayrıca görevlendirilmediği sürece.
Bölüm 4 — Revizyon Hakları
- Her aşamada iki tur revizyon vardır. Bir tur, birlikte iletilen tek bir toplu görüş setidir.
- Var olanı iyileştirmek — bir yüzeyi değiştirmek, planı ayarlamak, aydınlatmayı farklılaştırmak — revizyondur.
- Yönü tümden değiştirmek ya da onaylanmış bir aşamayı yeniden açmak yeni iştir ve başlamadan önce fiyatlandırılır.
- Ayrı ayrı mesajlarla gelen görüşler ayrı turlar sayılır; lütfen göndermeden önce hepsini toplayın.
- Hakkın ötesindeki turlar stüdyonun saatlik ücretiyle faturalanır.
Bölüm 5 — Tedarik ve Bayi İndirimleri
- Bayi hesabımız olan yerlerde indirimi size yansıtır ya da sözleşme mektubunda yazdığı gibi paylaşırız — asla ikisini birden sessizce yapmayız.
- Önerilen her ürün, sipariş verilmeden önce fiyatı, teslim süresi ve tedarikçisiyle birlikte sunulur.
- Siparişler yalnızca ürün listesini yazılı onayladıktan sonra verilir.
- Özel üretim ve sipariş üzerine yapılan ürünler üretime girdikten sonra iptal edilemez veya iade edilemez.
- Ürünleri kendiniz de satın alabilirsiniz. Yine projeye dâhil ederiz; ancak fiyat, ürünün durumu ve teslimat sorumluluğu size ait olur.
- Doğal malzemeler partiden partiye değişir. Taş, ahşap ve yün mümkün olduğunca gerçek plaka veya numune üzerinden onaylanır.
Bölüm 6 — Teslim Süreleri
Siparişten teslimata kadar yaklaşık aralıklar. Süreler tedarikçiler tarafından verilir ve bizim kontrolümüz dışındadır; programa dâhil eder, gecikmeyi öğrenir öğrenmez size bildiririz.
| | |
|---|
Özel üretim mutfak ve ahşap işleri | | Atölye sırası, duvarlar düzeltildikten sonra ölçü alımı |
| | Plaka seçimi; ölçü ancak dolap montajından sonra alınabilir |
| | İskelet üretimi ve kumaş bulunabilirliği |
İthal mobilya ve aydınlatma | | Üretim partisi, deniz yolu, gümrükleme |
| | Kumaş temini artı dikim ve montaj |
Seramik ve doğal taş zemin | | Stoktan mı yoksa sipariş üzerine mi üretildiği |
| | Model bulunabilirliği; ankastre ürünler daha uzun sürer |
| | El düğümü ve son işlemler |
Bölüm 7 — Şantiye Ziyaretleri ve Eksik Takibi
- Ziyaretler kritik aşamalara göre planlanır — kaba tesisat, sıva, dolap montajı, ince işler ve teslim öncesi kontrol.
- Her ziyaretten sonra fotoğraflı, aksiyon ve sorumlu içeren yazılı bir rapor iki iş günü içinde iletilir.
- Ustalara talimatlar tek kanaldan verilir; böylece kimse birbiriyle çelişen yönlendirme almaz.
- Eksik tespiti, ustalar işi bitirdiklerini bildirdiğinde yapılır — gün ışığında hazırlanır ve her madde için kapanış tarihi belirlenir.
- İlk aylardaki oturma çatlakları, ahşabın çalışması ve derz büzülmesi normaldir; eksik sayılmaz.
Bölüm 8 — Sıkça Sorulan Sorular
Ne kadar bütçe ayırmalıyım?
Mobilya dâhil, yüzde on ila on beş beklenmeyen gider payıyla birlikte toplamda rahatça harcayabileceğiniz rakamdan yola çıkın. Tasarıma başlamadan önce bu rakamla neyin mümkün olup neyin olmadığını açıkça söyleriz — beklentiyi konsept aşamasında ayarlamak, ince işler aşamasında ayarlamaktan çok daha ucuzdur.
İşler sürerken evde oturabilir miyim?
Tek bir oda için genellikle evet. Mutfak, banyo ya da kaba yapıyı ilgilendiren işlerde toz, gürültü ve günlerce kesilen su ve elektrik beklemelisiniz. Evde kalmak programı da yavaşlatır, çünkü ustalar sizin etrafınızda çalışır. Hangi aşamaların oturulabilir olduğunu, hangilerinin olmadığını açıkça söyleriz.
Değişiklikler nasıl fiyatlanır?
Bir aşama onaylandıktan sonraki her değişiklik yazılı olarak kayda geçer: ne değişiyor, malzeme ve işçilik olarak ne kadar tutuyor, programı nasıl etkiliyor ve ne kadar tasarım eforu gerektiriyor. Siz yazılı onay vermeden hiçbir şey uygulanmaz. Değişiklikler asla sessizce sonraki bir faturaya eklenmez.
Konsepti beğenmezsem ne olur?
Erken ve açıkça söyleyin. Konsept zaten sınanmak için vardır ve revizyon turları tam olarak bunun içindir. Yön temelden yanlışsa nezaketen devam etmektense yeniden çalışmayı tercih ederiz — ancak ikinci bir tam konsept ayrı bir iştir ve önce fiyatlandırılır.
Kendi müteahhidimle çalışır mısınız?
Memnuniyetle. Çizim setini teslim eder, sorularını yanıtlar ve belirlenen aşamalarda şantiyeye gideriz. İsterseniz iyi tanıdığımız ustalardan da teklif alarak, karar vermeden önce karşılaştırma yapmanızı sağlayabiliriz.
Bu rehber stüdyonun çalışma biçimine dair genel bilgidir ve herhangi bir sözleşmenin parçası değildir. Projenizin kapsamı, bedeli ve koşulları sözleşme mektubunuzda belirlenir.