ใบแจ้งซ่อม / คำขอรับบริการที่บ้าน

กรุณาแจ้งรายละเอียดปัญหาที่เกิดขึ้นภายในบ้านของท่านและช่วงเวลาที่สะดวกให้เข้าบริการ ยิ่งท่านแจ้งรายละเอียดและแนบรูปภาพมากเท่าใด เราจะประเมินและเสนอราคาได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น การส่งแบบฟอร์มนี้ยังไม่ถือเป็นการนัดหมายเข้าพื้นที่ ทีมงานของเราจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันนัดหมายทางโทรศัพท์หรือข้อความหลังตรวจสอบคำขอของท่านแล้ว

ส่วนที่ 1 — ข้อมูลลูกค้าและที่พักอาศัย

ชื่อ-นามสกุลของท่าน:

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (สำหรับแจ้งข้อมูลทางข้อความในวันเดียวกัน):

อีเมล:

ที่อยู่เข้ารับบริการ (เลขที่ ห้อง/ยูนิต แขวง/ตำบล เขต/อำเภอ จังหวัด รหัสไปรษณีย์):

ประเภทที่พักอาศัย:

บ้านเดี่ยว

ทาวน์เฮาส์ / บ้านแฝด

คอนโดมิเนียม / อพาร์ตเมนต์ (อาจต้องขออนุญาตนิติบุคคล)

ที่พักเช่า (ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของ)

อาคารพาณิชย์ / สำนักงาน / ร้านค้าขนาดเล็ก

ปีที่ก่อสร้างโดยประมาณ:

ท่านเป็นเจ้าของที่พักแห่งนี้

ท่านเป็นผู้เช่าและได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของ

ส่วนที่ 2 — ประเภทงานที่ต้องการ

กรุณาเลือกได้มากกว่าหนึ่งรายการ เราอาจจัดส่งช่างคนเดียวหรือทีมช่างหลายสาขาขึ้นอยู่กับงาน:

งานประปา (น้ำรั่ว ท่อตัน เครื่องทำน้ำอุ่น ก๊อกน้ำ)

งานไฟฟ้า (ปลั๊ก เบรกเกอร์ แสงสว่าง ตู้ไฟ)

ระบบปรับอากาศ — ฮีตเตอร์ (ฮีตเตอร์ หม้อต้ม ฮีตปั๊ม)

ระบบปรับอากาศ — เครื่องทำความเย็น (แอร์รวม แอร์แยกส่วน แอร์ติดหน้าต่าง)

ติดตั้ง / เชื่อมต่อเครื่องใช้ไฟฟ้า (เครื่องล้างจาน เครื่องซักอบผ้า เตา)

ปรับปรุง / รีโนเวท (ห้องน้ำ ห้องครัว พื้น)

งานผนังยิปซัม / ทาสี / ช่างอเนกประสงค์

ไม่แน่ใจ — ขอให้ช่างตรวจวินิจฉัย

ส่วนที่ 3 — อธิบายปัญหา

กรุณาอธิบายด้วยภาษาของท่านเองว่าเกิดอะไรขึ้น (เสียง กลิ่น การรั่วซึม ไฟไม่ติด ฮีตเตอร์ไม่ทำงาน ฯลฯ)

ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อใด?

ระดับความเร่งด่วน:

ฉุกเฉิน — น้ำรั่วอยู่ตลอด ไม่มีเครื่องทำความร้อนในฤดูหนาว ไม่มีแอร์ในอากาศร้อนจัด มีประกายไฟ กลิ่นไหม้ หรือกลิ่นแก๊ส

ด่วน — ใช้งานได้บางส่วน ไม่สะดวก อาการแย่ลงเรื่อยๆ

ทั่วไป — รอได้ 1–2 สัปดาห์

วางแผน / ปรับปรุง — นัดหมายในอนาคต

มีใครเคยพยายามแก้ไขปัญหานี้มาก่อนหรือไม่ (ท่านเอง ช่างอเนกประสงค์ หรือบริษัทอื่น)?

กรุณาอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอสั้นของบริเวณที่เกิดปัญหา (ถ่ายใกล้ + ถ่ายกว้างแสดงบริเวณโดยรอบ 1 ภาพ):

ส่วนที่ 4 — ข้อมูลอุปกรณ์ (หากทราบ)

ยี่ห้อ / แบรนด์:

รุ่น / หมายเลขโมเดล (มักอยู่บนสติ๊กเกอร์หรือแผ่นป้าย):

อายุการใช้งานโดยประมาณ (ปี):

รูปภาพแผ่นป้ายข้อมูล / สติ๊กเกอร์รุ่น:

ส่วนที่ 5 — การนัดหมายและการเข้าพื้นที่

วันที่สะดวกเป็นอันดับแรก:

เวลาเริ่มงานที่เร็วที่สุดที่รับได้:

เวลาสิ้นสุดงานที่ช้าที่สุดที่รับได้:

วันสำรอง (กรณีเราไม่สามารถเข้าในวันแรกได้):

ผู้ที่จะอยู่ที่บ้านระหว่างที่ช่างเข้าปฏิบัติงาน:

ท่านจะอยู่ด้วยตัวเอง

ผู้ใหญ่ท่านอื่น — ระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง

ไม่มีใครอยู่ — เราจะใช้กุญแจ / รหัสกล่องเก็บกุญแจ

ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ผู้ประสานงานหน้างาน (หากแตกต่างจากข้างต้น):

หมายเหตุการเข้าพื้นที่ — รหัสประตู อินเตอร์คอม ที่จอดรถ บันได ข้อจำกัดลิฟต์ ตำแหน่งกล่องเก็บกุญแจ สัตว์เลี้ยง เด็ก หรือสิ่งที่ช่างควรทราบ:

มีสัตว์เลี้ยงในบ้าน (สุนัข/แมว/อื่นๆ) — กรุณาระบุพฤติกรรมด้านล่าง

มีเด็กเล็กหรือผู้สูงอายุในบ้าน — เราจะระมัดระวังเรื่องฝุ่นและเครื่องมือเป็นพิเศษ

ส่วนที่ 6 — ค่าตรวจวินิจฉัยและการยินยอม

ค่าเดินทาง / ค่าตรวจวินิจฉัยจะเรียกเก็บทุกครั้งที่เข้าบริการ และจะยกเว้นหรือหักออกจากค่าซ่อมหากท่านอนุมัติใบเสนอราคา เราจะยืนยันอัตราค่าบริการที่แน่นอนเมื่อโทรนัดหมาย

ท่านเข้าใจและตกลงตามนโยบายค่าตรวจวินิจฉัย

ท่านอนุญาตให้ช่างเข้าพื้นที่ตามเวลาที่นัดหมาย

ท่านยินยอมให้ติดต่อกลับทางโทรศัพท์หรือข้อความเกี่ยวกับคำขอนี้