Профессиональный набор маркетолога
Полный набор для опытных маркетинговых агентств, включая годовой договор на абонентское обслуживание и подробный разбор результатов кампании с согласованием клиента
Начать с PocperПолный набор для опытных маркетинговых агентств, включая годовой договор на абонентское обслуживание и подробный разбор результатов кампании с согласованием клиента
Начать с PocperСпасибо за сотрудничество с нами. Ваш отзыв — самый важный вклад, который мы получаем — он определяет, как мы работаем и как развиваемся. Этот опрос займёт около 5 минут. Ваши ответы обрабатываются конфиденциально.
Название компании / бренда:
Название кампании / проекта:
Имя респондента (необязательно):
Дата опроса:
Как вы оцениваете общее качество нашей работы? (1 = Плохо, 5 = Отлично)
5 — Отлично
4 — Хорошо
3 — Удовлетворительно
2 — Ниже ожиданий
1 — Плохо
Как вы оцениваете наш креативный продукт (дизайн, тексты, видео)?
5 — Отлично
4 — Хорошо
3 — Удовлетворительно
2 — Ниже ожиданий
1 — Плохо
Как вы оцениваете нашу коммуникацию и оперативность?
5 — Всегда быстро и понятно
4 — В целом хорошо
3 — Приемлемо
2 — Иногда медленно или непонятно
1 — Плохая коммуникация
Помогла ли наша работа достичь целей кампании, указанных в вашем брифе?
Да, полностью достигнуты
В основном достигнуты
Частично достигнуты
Пока нет — ещё отслеживаем результаты
Цели не достигнуты
Как вы оцениваете соотношение цены и качества?
Отличное — получили больше ожидаемого
Хорошее — справедливая цена за то, что было выполнено
Приемлемое — минимальные ожидания были удовлетворены
Низкое — стоимость не соответствовала результатам
Что мы сделали особенно хорошо в этом проекте?
Что мы могли бы сделать лучше? Пожалуйста, будьте конкретны.
Есть ли что-то, что вы хотели бы, чтобы было сделано иначе?
Насколько вероятно, что вы снова обратитесь к нам?
Очень вероятно — уже планируем следующий проект
Вероятно
Не уверены — зависит от будущих потребностей и бюджета
Маловероятно
Порекомендовали бы вы нас коллеге или деловому партнёру?
Да, определённо
Возможно
Нет
Есть ли у вас предстоящие маркетинговые задачи, с которыми мы могли бы помочь?
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Каждый ответ рассматривается нашей управленческой командой и напрямую влияет на то, как мы обслуживаем наших клиентов.
The Удовлетворённость клиента template is a ready-to-use form from Pocper's Профессиональный набор маркетолога pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.