Подтверждение доставки фотографий и опрос удовлетворённости ✨

Ваши фотографии готовы! 🎉 Надеемся, они вам очень понравятся. Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы подтвердить получение галереи и поделиться своим честным мнением. Ваши отзывы очень важны для нас и помогают нам становиться лучше для каждого клиента.

Раздел 1 — Подтверждение доставки

Имя клиента:

Тип съёмки:

Дата проведения съёмки:

Фотограф:

Дата доставки галереи:

Количество доставленных изображений:

Подтверждаю, что успешно получил(а) доступ к онлайн-галерее и скачал(а) её:

Да — я получил(а) и могу открыть все доставленные изображения

У меня возникли трудности с доступом к галерее (пожалуйста, опишите ниже)

Если у вас проблемы с доступом, пожалуйста, опишите:

Раздел 2 — Оценка качества изображений

Насколько вы удовлетворены общим качеством ваших фотографий?

5 — Превосходно — превзошло мои ожидания

4 — Отлично — очень доволен(довольна) результатами

3 — Хорошо — в целом соответствует ожиданиям

2 — Удовлетворительно — некоторые аспекты не оправдали ожиданий

1 — Плохо — у меня есть серьёзные замечания, которые хотелось бы обсудить

Насколько вы удовлетворены редактированием и ретушью?

Очень доволен(довольна) — цвета, тона и обработка именно такие, как нужно

Доволен(довольна) — нравится стиль обработки

Нейтрально — приемлемо, но небольшие корректировки были бы полезны

Не доволен(довольна) — хотел(а) бы запросить доработки (см. ниже)

Все ли запрошенные обязательные кадры были включены в доставку?

Да — все ключевые кадры присутствуют

Нет — некоторые запрошенные кадры, похоже, отсутствуют

Пожалуйста, опишите отсутствующие кадры или конкретные замечания к доставленным изображениям:

Раздел 3 — Запрос на доработку (если применимо)

Стандартные пакеты включают один раунд незначительных правок. Если вы хотите внести коррективы, пожалуйста, подробно опишите их здесь.

Нужны ли вам какие-либо правки в редактировании?

Нет — меня всё устраивает, правки не нужны

Да — у меня есть незначительные пожелания по правкам (подробности ниже)

Подробности правок (пожалуйста, будьте максимально конкретны, включая имена или номера файлов изображений, если известны):

Раздел 4 — Общее впечатление

Как бы вы оценили общее впечатление от работы с нашей студией?

5 — Превосходно от начала до конца

4 — Отличный опыт, порекомендовал(а) бы

3 — Хорошо в целом, есть над чем поработать

2 — Удовлетворительно — были некоторые проблемы, повлиявшие на впечатление

1 — Плохо — хотел(а) бы поговорить с кем-то о своём опыте

Как вы оцениваете профессионализм и коммуникацию вашего фотографа?

Превосходно — чувствовал(а) себя комфортно и уверенно на протяжении всей съёмки

Хорошо — профессионально и приятно в работе

Есть над чем поработать — коммуникация могла бы быть лучше

Обратились бы вы к нам снова или порекомендовали бы нас другу?

Однозначно — обратился(обратилась) бы снова и с удовольствием порекомендую другим

Возможно — в зависимости от случая

Не уверен(а) — сначала хотелось бы увидеть улучшения

Есть ли что-то, что мы могли бы сделать иначе, чтобы ваш опыт был ещё лучше?

Любые другие комментарии, яркие моменты или отзывы, которыми хотите поделиться:

Раздел 5 — Будущее бронирование и рекомендации

Хотели бы вы забронировать ещё одну съёмку в будущем?

Да — пожалуйста, свяжитесь со мной для обсуждения предстоящих съёмок

Возможно, в будущем — оставьте меня в списке рассылки

Пока нет

Какой тип съёмки вас интересует в следующий раз?

Приблизительные предпочтительные сроки:

Огромное спасибо за доверие — нам было очень приятно запечатлеть ваши драгоценные моменты. Ваша удовлетворённость — наша главная награда, а ваши отзывы по-настоящему формируют нашу работу. Надеемся увидеть вас снова — а пока наслаждайтесь каждой прекрасной фотографией! 💛