Завершение пакета груминга и оценка удовлетворённости

Ваш пакет груминга завершён — спасибо, что доверяли нам своего питомца на протяжении каждого визита! Эту оценку заполняете вы, владелец питомца. Она отражает, как прошла каждая сессия, как ваш питомец чувствовал себя между визитами и где мы можем стать лучше. Ваш честный отзыв формирует уход, который мы окажем в дальнейшем.

Раздел 1 — Данные пакета

Пакет:

Имя питомца:

Ваше имя:

Дата первого визита:

Дата последнего визита:

Раздел 2 — Оценки по каждому визиту

Для каждого визита вашего пакета оцените удовлетворённость (1 = плохо, 5 = отлично) и добавьте краткое примечание. Оставьте строки пустыми, если в пакете было меньше визитов.

Раздел 3 — Как ваш питомец

Какие улучшения вы заметили дома с начала пакета? (отметьте все подходящие)

Более мягкая, здоровая на вид шерсть

Меньше линьки по дому

Спокойнее и комфортнее переносит прикосновения

Меньше раздражений кожи или лап

Более чистые уши и когти между визитами

Своими словами: как ваш питомец реагировал на процедуры груминга на протяжении пакета?

Остаются ли какие-то опасения — чувствительные места, проблемы с шерстью или поведение, которое нам стоит учесть в следующий раз?

Раздел 4 — Общая удовлетворённость

Учитывая весь пакет в целом, насколько вы довольны?

Крайне доволен(на) — превзошло ожидания

Доволен(на) — в целом хороший опыт

Смешанные впечатления — одни визиты были лучше других

Не доволен(на) — у меня есть серьёзные замечания

Продлите ли вы этот пакет груминга?

Да — оформите меня снова

Возможно — хочу обсудить варианты

Пока нет

Раздел 5 — Фотографии и заключительные комментарии

Хотите поделиться чем-то ещё? Похвала любимому грумеру, идеи или пожелания — всё приветствуется.

По желанию — загрузите любимое фото вашего свежевыгруженного питомца:

Раздел 6 — Ваше подтверждение

Я подтверждаю, что эта оценка отражает мою собственную честную оценку пакета груминга.

Я не против, чтобы Салон связался со мной по поводу моего отзыва и дальнейших шагов.

Подписано (имя печатными буквами):

Дата:

Спасибо, что заполнили эту оценку — и что позволили нам баловать вашего питомца на протяжении всего пакета. Не можем дождаться, чтобы снова приветствовать вас обоих!