서비스 요청서 / 출장 접수

댁내에 어떤 문제가 있으며 언제 방문이 필요하신지 알려 주세요. 상세한 내용과 사진을 많이 제공해 주실수록 더 빠르고 정확하게 견적을 드릴 수 있습니다. 본 양식의 제출만으로는 방문 일정이 확정되지 않습니다 — 요청 내용 검토 후 전화 또는 문자로 일정을 확정해 드립니다.

제1장 — 고객 및 건물 정보

성명:

휴대전화 번호(당일 문자 안내용):

이메일:

서비스 주소(도로명, 동/호수, 시/군, 우편번호):

건물 유형:

단독 주택

연립/다세대 주택

아파트 / 오피스텔(관리사무소 승인 필요할 수 있음)

임대 부동산(임대인 동의 필요)

소규모 상가 / 사무실 / 매장

준공 연도(대략):

본인이 해당 건물의 소유주입니다

본인은 세입자이며 소유주로부터 서면 동의를 받았습니다

제2장 — 필요한 작업 분야

해당되는 항목을 모두 체크해 주세요 — 단독 기사 또는 복수 분야 팀을 배정해 드립니다:

배관(누수, 막힘, 온수기, 급수기구)

전기(콘센트, 차단기, 조명, 분전반)

냉난방 — 난방(가스보일러, 온수보일러, 히트펌프)

냉난방 — 냉방(중앙 에어컨, 벽걸이/천장형, 창문형)

가전 설치 / 연결(식기세척기, 세탁기-건조기, 레인지)

리모델링(욕실, 주방, 바닥재)

석고보드 / 도장 / 일반 집수리

잘 모르겠음 — 진단 요청

제3장 — 문제 상황 설명

어떤 상황인지 직접 설명해 주세요(소리, 냄새, 누수, 전원 불능, 난방 불능 등):

문제가 언제부터 시작되었나요?

긴급도:

응급 — 진행성 누수, 겨울철 난방 불능, 폭염 시 냉방 불능, 스파크, 타는 냄새, 가스 냄새

긴급 — 부분 작동, 생활 불편, 악화 중

일반 — 1~2주 대기 가능

계획 공사 / 리모델링 — 추후 일정 조율

본인, 집수리 기사 또는 다른 업체가 이미 수리를 시도한 적이 있습니까?

문제 부위의 사진 또는 짧은 영상을 업로드해 주세요(근접 사진 여러 장 + 주변 공간이 보이는 넓은 사진 1장):

제4장 — 설비 정보(알고 계신 경우)

제조사 / 브랜드:

모델 번호(보통 스티커 또는 명판에 기재):

설비 사용 연수(대략, 년):

명판 / 데이터 스티커 사진:

제5장 — 일정 및 출입

제1 희망일:

가장 이른 방문 가능 시각:

가장 늦은 종료 가능 시각:

예비 일정(제1 희망일이 불가능할 경우):

방문 시 누가 집에 계시나요?

본인이 있습니다

다른 성인 — 성함 및 전화번호 아래 기재

무인 — 열쇠 / 락박스 코드를 남겨 두겠습니다

현장 담당자 성함 및 전화번호(위와 다를 경우):

출입 안내 — 출입문 코드, 인터폰, 주차, 계단, 엘리베이터 제한, 락박스 위치, 반려동물, 아동 등 기사가 알아야 할 사항:

반려동물 있음(개/고양이/기타) — 아래에 성향을 기재해 주세요

어린이 또는 고령자 거주 — 분진 및 공구 사용에 각별히 유의하겠습니다

제6장 — 출장 진단비 및 동의

모든 서비스 방문에는 출장/진단비가 부과됩니다. 견적을 승인하실 경우 해당 비용은 면제되거나 수리비에서 차감됩니다. 일정 확정 통화 시 정확한 금액을 안내해 드립니다.

출장 진단비 정책을 이해하고 동의합니다

예정 일시에 기사의 건물 출입을 승인합니다

본 요청에 관한 전화/문자 연락에 동의합니다