캠페인 성과 리뷰 및 고객 승인

캠페인이 마무리된 지금, 목표 대비 어떤 성과를 냈는지에 대한 심층적인 평가를 듣고자 합니다. 대행사가 아래에 캠페인 참조 정보를 미리 입력해 두었습니다. 각 평가 및 서술형 항목을 고객님의 관점에서 작성하신 후 마지막에 승인 서명을 해 주세요. 솔직한 평가가 다음 단계의 작업을 형성합니다.

제1절 — 캠페인 참조 정보

아래 내용은 대행사가 본 리뷰를 공유하기 전에 작성합니다.

고객 / 브랜드:

캠페인명:

캠페인 기간:

주요 목표:

평가자 정보 (고객님이 작성):

성함:

직책:

리뷰 작성일:

제2절 — 채널별 평가

캠페인에 사용된 각 채널에 대해 만족도를 1(불량)부터 5(우수)까지 평가하고 의견을 덧붙여 주세요. 이번 캠페인에 포함되지 않은 채널의 행은 비워 두셔도 됩니다.

제3절 — 목표 대비 성과

고객님이 보시기에, 이번 캠페인은 제1절에 명시된 주요 목표를 어느 정도 달성했나요?

기대를 초과함

목표를 완전히 달성

대부분 목표를 달성

부분적으로 목표를 달성

목표에 미달함

고객님께 가장 중요했던 구체적인 성과나 지표는 무엇이며, 실제 결과는 어땠나요?

이번 캠페인이 귀사 비즈니스에 어떤 실질적인 영향을 미쳤나요(매출, 문의, 브랜드 인식, 기타)?

제4절 — 협업 관계

캠페인 전반에 걸친 저희의 커뮤니케이션과 응답 속도를 어떻게 평가하시겠습니까?

5 — 항상 신속하고 명확함

4 — 전반적으로 양호

3 — 수용 가능

2 — 가끔 느리거나 불명확함

1 — 커뮤니케이션 불량

저희가 특히 잘한 점과, 다음에 개선해야 할 점은 무엇인가요?

제5절 — 다음 단계

이번 캠페인을 바탕으로 다음에 무엇을 하고 싶으신가요?

후속 또는 확장된 캠페인 기획

지속적인 자문 계약으로 전환

일단 중단하고 추후 재검토

현재로서는 추가 작업 계획 없음

저희가 고려하기를 바라시는 향후 목표나 아이디어가 있으신가요?

제6절 — 승인

위 평가와 의견이 이번 캠페인에 대한 저 자신의 솔직한 평가임을 확인합니다.

대행사가 본 리뷰를 향후 업무 개선에 활용하고, 기밀이 아닌 범위에서 익명화된 사례 연구에 참조하는 것에 동의합니다.

평가자 — 성명(정자):

날짜:

선택 — 참조하신 보조 리포트, 스크린샷 또는 데이터가 있으면 업로드:

상세한 리뷰를 주셔서 감사합니다. 저희 팀은 고객님의 평가를 면밀히 검토하여 앞으로 함께할 작업에 반영하겠습니다.