キャンペーン成果レビューとクライアント承認

キャンペーンが一区切りを迎えましたので、目標に対してどのような成果があったか、詳細なご評価をお聞かせください。エージェンシーが下記にキャンペーンの参照情報を事前に記入しています。各評価および自由記述の項目をお客様ご自身の視点で記入し、最後に承認のご署名をお願いします。率直なご評価が次段階の取り組みを形づくります。

第1節 — キャンペーン参照情報

以下の項目は、本レビューを共有する前にエージェンシーが記入します。

クライアント／ブランド：

キャンペーン名：

キャンペーン期間：

主要な目標：

評価者情報（お客様にご記入いただきます）：

お名前：

役職：

レビュー日：

第2節 — チャネル別評価

キャンペーンで使用した各チャネルについて、満足度を1（不良）から5（優秀）で評価し、コメントを添えてください。今回のキャンペーンで使用しなかったチャネルの行は空欄のままで結構です。

第3節 — 目標に対する成果

お客様のお考えでは、本キャンペーンは第1節に記載した主要な目標をどの程度達成しましたか？

期待を上回った

目標を完全に達成

概ね目標を達成

部分的に目標を達成

目標を下回った

お客様にとって最も重要だった成果や指標は何ですか？また、その結果はいかがでしたか？

本キャンペーンは、貴社のビジネスにどのような実質的な影響をもたらしましたか（売上、問い合わせ、ブランド認知、その他）？

第4節 — 協働関係

キャンペーンを通じた私たちのコミュニケーションと対応の迅速さを、どのように評価されますか？

5 — 常に迅速で明確

4 — 概ね良好

3 — 許容範囲

2 — 遅いか不明確なことがある

1 — コミュニケーション不良

私たちが特に良かった点と、次回に向けて改善すべき点は何ですか？

第5節 — 次のステップ

本キャンペーンを踏まえ、次に何をご希望ですか？

後続または規模拡大のキャンペーンを計画する

継続的な顧問契約へ移行する

一旦保留し、後日改めて検討する

現時点では今後の予定はない

私たちに検討してほしい、今後の目標やアイデアはありますか？

第6節 — 承認

上記の評価およびコメントが、本キャンペーンに対する私自身の率直な評価であることを確認します。

エージェンシーが本レビューを今後の業務改善に活用し、非機密の範囲で匿名化した事例研究に参照することに同意します。

評価者——氏名（正式表記）：

日付：

任意——参照した補足レポート、スクリーンショット、データがあればアップロード：

詳細なレビューをありがとうございます。私たちのチームはお客様のご評価を丁寧に検討し、今後の取り組みに活かしてまいります。