Contratto di Assistenza e Manutenzione del Sito Web

Questo contratto stabilisce le condizioni di un servizio continuativo di assistenza del sito web tra lo studio di web design ("Studio") e il cliente ("Cliente"). Diventa efficace solo quando ENTRAMBE le parti hanno firmato di seguito. Lo Studio redige e firma per primo, poi condivide questo documento con il Cliente per la revisione e la controfirma — nell'app oppure stampandolo, firmandolo e caricando una copia scansionata.

Sezione 1 — Parti e Durata

Studio (nome / ragione sociale):

Cliente (denominazione legale completa):

Email di fatturazione del Cliente:

Sito/i web coperto/i da questo contratto:

Data di inizio del servizio:

Durata iniziale:

Sezione 2 — Servizi di Assistenza Inclusi

Ogni mese di durata del contratto, lo Studio mette a disposizione del Cliente i seguenti servizi di assistenza:

Qualsiasi lavoro non elencato nella tabella sopra è fuori ambito e viene gestito ai sensi della Sezione 4 (Richieste Fuori Ambito).

Ho letto e accetto i servizi di assistenza descritti in questa sezione.

Sezione 3 — Canone e Pagamento

Le fatture vengono emesse all'inizio di ogni ciclo di fatturazione e sono dovute entro 14 giorni dal ricevimento. Il canone è dovuto indipendentemente dal fatto che l'intero ambito incluso venga utilizzato, in cambio della riserva di capacità da parte dello Studio e della manutenzione del sito del Cliente.

Ho letto e accetto i termini di canone e pagamento di questa sezione.

Sezione 4 — Richieste Fuori Ambito e Riporto

Le richieste al di fuori della Sezione 2 — come nuove pagine, restyling, nuove funzionalità o integrazioni di terzi — richiedono un preventivo scritto separato approvato dal Cliente prima dell'inizio del lavoro, e vengono fatturate alla tariffa oraria aggiuntiva della Sezione 3. La capacità inclusa non utilizzata scade alla fine di ogni mese e non viene riportata, salvo diverso accordo scritto dello Studio prima della fine del mese.

Comprendo come le richieste fuori ambito vengono stimate e fatturate, e che la capacità non utilizzata non viene riportata per impostazione predefinita.

Sezione 5 — Hosting, Accessi e Costi di Terzi

Il Cliente è responsabile della registrazione del dominio, dell'hosting, delle licenze e di eventuali abbonamenti di terzi, salvo che siano espressamente inclusi nella Sezione 2, e del mantenimento di tali servizi pagati e aggiornati. Il Cliente fornisce e mantiene le credenziali di accesso di cui lo Studio ha bisogno per svolgere il lavoro di assistenza. Lo Studio non è responsabile di interruzioni, perdite di dati o problemi causati da fornitori terzi, servizi scaduti o modifiche apportate da altri.

Ho letto e accetto i termini relativi a hosting, accessi e costi di terzi di questa sezione.

Sezione 6 — Riservatezza e Proprietà Intellettuale

Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni commerciali non pubbliche dell'altra parte durante e dopo la durata del contratto. Dietro pagamento integrale dei corrispettivi applicabili, i deliverable creati specificamente per il Cliente ai sensi di questo contratto sono ceduti al Cliente. Lo Studio conserva la proprietà di materiali, codice, strumenti e know-how preesistenti, e concede al Cliente una licenza non esclusiva per utilizzarli così come integrati nei deliverable. Lo Studio può riportare i lavori completati e non riservati in un portfolio, salvo diniego scritto del Cliente.

Ho letto e accetto i termini di riservatezza e proprietà intellettuale di questa sezione.

Sezione 7 — Risoluzione e Rinnovo

Dopo la durata iniziale, questo contratto si rinnova automaticamente per periodi successivi della stessa durata, salvo che una delle parti comunichi per iscritto il mancato rinnovo con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla fine del periodo in corso. Ciascuna parte può risolvere per inadempimento sostanziale non sanato entro 14 giorni dalla comunicazione scritta. Alla risoluzione, il Cliente paga tutto il lavoro svolto e la capacità riservata fino alla data effettiva di risoluzione, e lo Studio consegna i deliverable pagati e le eventuali credenziali di accesso in suo possesso.

Ho letto e accetto i termini di risoluzione e rinnovo di questa sezione.

Sezione 8 — Dichiarazioni Generali

Ho letto e compreso ogni sezione di questo contratto.

Ho avuto la possibilità di porre domande e di richiedere una consulenza indipendente.

Acconsento che le firme elettroniche abbiano lo stesso valore legale delle firme autografe.

Sono autorizzato/a a stipulare questo contratto per conto della parte indicata sopra.

Sezione 9 — Firme

Studio — nome in stampatello:

Data:

Cliente — nome in stampatello:

Data:

Facoltativo — carica una copia scansionata e controfirmata di questo contratto:

Questo modello è fornito solo a scopo di riferimento e non costituisce consulenza legale. Consulta un legale qualificato prima di fare affidamento su questo documento.