Boîte à Outils Pro Marketing
Une boîte à outils complète pour agences marketing confirmées, avec contrat annuel de mandat et un bilan approfondi de performance de campagne avec validation du client
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Commencer avec PocperMerci d'avoir travaille avec nous. Vos retours sont la contribution la plus importante que nous recevons : ils faconnent notre facon de travailler et de grandir. Cette enquete prend environ 5 minutes a completer. Vos reponses seront traitees de maniere confidentielle.
Entreprise / Nom de marque :
Campagne / Nom du projet :
Nom du repondant (facultatif) :
Date de l'enquete :
Comment evalueriez-vous la qualite globale de notre travail ? (1 = Mauvaise, 5 = Excellente)
5 — Excellente
4 — Bonne
3 — Satisfaisante
2 — En dessous des attentes
1 — Mauvaise
Comment evalueriez-vous notre production creative (designs, textes, videos) ?
5 — Excellente
4 — Bonne
3 — Satisfaisante
2 — En dessous des attentes
1 — Mauvaise
Comment evalueriez-vous notre communication et notre reactivite ?
5 — Toujours ponctuelle et claire
4 — Generalement bonne
3 — Acceptable
2 — Parfois lente ou peu claire
1 — Mauvaise communication
Notre travail vous a-t-il aide a atteindre les objectifs de campagne definis dans votre brief ?
Oui, entierement atteints
En grande partie atteints
Partiellement atteints
Pas encore — nous continuons a suivre les resultats
Les objectifs n'ont pas ete atteints
Que pensez-vous du rapport qualite-prix ?
Excellent rapport — nous avons recu plus que prevu
Bon rapport — prix juste pour ce qui a ete livre
Acceptable — a repondu aux attentes minimales
Faible rapport — le cout ne correspondait pas aux resultats
Qu'avons-nous particulierement bien fait dans ce projet ?
Qu'aurions-nous pu faire mieux ? Soyez aussi precis que possible.
Y a-t-il quelque chose que vous auriez aime voir gere differemment ?
Quelle est la probabilite que vous travailliez a nouveau avec nous ?
Tres probable — nous planifions deja le prochain projet
Probable
Pas sur(e) — cela depend des besoins et du budget futurs
Peu probable
Nous recommanderiez-vous a un collegue ou partenaire commercial ?
Oui, sans hesitation
Peut-etre
Non
Avez-vous des besoins marketing a venir pour lesquels nous pourrions vous aider ?
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Chaque reponse est examinee par notre equipe de direction et influence directement la facon dont nous servons au mieux nos clients.
The Satisfaction client template is a ready-to-use form from Pocper's Boîte à Outils Pro Marketing pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.