ক্লায়েন্ট সেবা প্রো টুলকিট
প্রতিষ্ঠিত ক্লায়েন্ট সেবা দলের জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ টুলকিট, যাতে বার্ষিক সেবা চুক্তি ও প্রতিটি ক্লায়েন্টের গভীর অগ্রগতি পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত
Pocper দিয়ে শুরু করুনপ্রতিষ্ঠিত ক্লায়েন্ট সেবা দলের জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ টুলকিট, যাতে বার্ষিক সেবা চুক্তি ও প্রতিটি ক্লায়েন্টের গভীর অগ্রগতি পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত
Pocper দিয়ে শুরু করুনএটাই শেষ! ফাইলটি বন্ধ করার আগে, চূড়ান্ত সাইন-অফ নিশ্চিত করতে, আমরা একসাথে কীভাবে কাজ করেছি তার সৎ প্রতিক্রিয়া শেয়ার করতে এবং পরবর্তীতে কী (যদি কিছু) আসবে তা সিদ্ধান্ত নিতে আপনার ১০ মিনিট সময় চাইছি। আপনার খোলামেলা মতামত আমাদের উন্নতি করতে সাহায্য করে — এবং ভবিষ্যৎ গ্রাহকদের আরও ভালো অভিজ্ঞতা পেতে সাহায্য করে।
প্রজেক্টের নাম:
চূড়ান্ত ডেলিভারি তারিখ:
আপনার নাম ও পদ:
এনগেজমেন্ট আনুষ্ঠানিকভাবে বন্ধ করতে দয়া করে নিম্নলিখিতগুলি নিশ্চিত করুন:
সকল সম্মত ডেলিভারেবল গ্রহণ এবং পর্যালোচনা করা হয়েছে।
ডেলিভারেবলগুলি কিকঅফ চুক্তিতে (বা যেকোনো অনুমোদিত পরিবর্তন আদেশে) বর্ণিত পরিসর পূরণ করে।
সকল সোর্স ফাইল, পাসওয়ার্ড, এবং অ্যাক্সেস ক্রেডেনশিয়াল হস্তান্তর করা হয়েছে।
চূড়ান্ত ইনভয়েস গৃহীত হয়েছে (বা এখন জারি করা হবে)।
কোনো বকেয়া বিষয়, পাঞ্চ-লিস্ট কাজ, বা বাগ কি এখনো বন্ধ করতে হবে? (যদি কিছু না থাকে, "কিছু না" লিখুন।)
শুরুতে আমরা যে লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করেছিলাম তা ফিরে দেখে, এনগেজমেন্টটি সেগুলি কতটা ভালোভাবে পূরণ করেছে?
আমাদের মূল লক্ষ্য অতিক্রম করেছে
আমাদের মূল লক্ষ্য সম্পূর্ণভাবে পূরণ করেছে
বেশিরভাগ লক্ষ্য পূরণ করেছে (কিছু ফাঁক রয়ে গেছে)
আংশিকভাবে লক্ষ্য পূরণ করেছে
আমরা যা আশা করেছিলাম তার চেয়ে কম ছিল
এই এনগেজমেন্ট আপনার ব্যবসার উপর কী বাস্তব বা পরিমাপযোগ্য প্রভাব ফেলেছে?
নিম্নলিখিতগুলিকে ১ (দুর্বল) থেকে ১০ (চমৎকার) পর্যন্ত রেট করুন:
চূড়ান্ত ডেলিভারেবলের গুণমান:
প্রজেক্ট জুড়ে যোগাযোগ:
সময়সূচি ও সময়সীমা মেনে চলা:
ধার্যকৃত ফির জন্য মূল্য:
আমাদের সাথে কাজ করার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা:
আমরা বিশেষ করে কী ভালো করেছি? (নির্দিষ্ট হন — এটি আমাদের পুনরাবৃত্তি করতে সাহায্য করে।)
আমরা কী আরও ভালো করতে পারতাম? (আমরা সত্যিই এটা শুনতে চাই।)
নেট প্রমোটার স্কোর — আপনি কতটা সম্ভাবনা রাখেন আমাদের কোনো বন্ধু বা সহকর্মীকে সুপারিশ করার? (০ = একদমই না, ১০ = অত্যন্ত সম্ভাবনাময়)
আপনি আপনার ওয়েবসাইট এবং পোর্টফোলিওতে এই এনগেজমেন্টের উল্লেখ করতে আমাদের কোম্পানির নাম ও লোগো ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি এই কাজ সম্পর্কে একটি কেস স্টাডি প্রকাশ করতে পারেন, প্রকাশের আগে আমাদের খসড়া পর্যালোচনা সাপেক্ষে।
আপনি আপনার ওয়েবসাইট এবং বিপণন সামগ্রীতে এই প্রতিক্রিয়া ফর্ম (বা নিচে আমি যে সংক্ষিপ্ত টেস্টিমোনিয়াল দেব) উদ্ধৃত করতে পারেন।
আমরা সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য একটি রেফারেন্স হতে পেরে খুশি — পরিচয় করিয়ে দেওয়ার আগে দয়া করে জিজ্ঞাসা করুন।
একটি সংক্ষিপ্ত টেস্টিমোনিয়াল (এক বা দুই বাক্য যা আমরা প্রকাশ্যে উদ্ধৃত করতে পারি, উপরে আপনার নাম ও পদ সহ):
একটি চলমান রিটেইনার / রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবস্থায় আগ্রহী।
একটি নতুন প্রজেক্ট মাথায় আছে — আসুন একটি কথোপকথনের সময় নির্ধারণ করি।
আপাতত খুশি — নতুন কিছু এলে যোগাযোগ করব।
যোগাযোগে থাকার জন্য আমাকে ত্রৈমাসিক চেক-ইন পাঠান।
আপনি কি এমন কাউকে চেনেন যে আমাদের সাথে কাজ করে উপকৃত হতে পারে? (নাম + এক বাক্য প্রসঙ্গ যথেষ্ট — আমরা যোগাযোগের আগে সর্বদা জিজ্ঞাসা করব।)
এই কাজের সাথে আমাদের বিশ্বাস করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আবার একসাথে কাজ করি বা না করি, আমরা আন্তরিকভাবে কৃতজ্ঞ — এবং সর্বদা একটি কফি খেতে খুশি।
The প্রজেক্ট ক্লোজআউট ও প্রতিক্রিয়া জরিপ template is a ready-to-use form from Pocper's ক্লায়েন্ট সেবা প্রো টুলকিট pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.