ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি জরিপ

আমাদের সাথে কাজ করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার মতামত হলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ইনপুট যা আমরা পাই — এটি আমাদের কাজ করার এবং বৃদ্ধি পাওয়ার উপায়কে রূপ দেয়। এই জরিপ সম্পূর্ণ করতে প্রায় ৫ মিনিট সময় লাগে। আপনার উত্তরগুলো গোপনীয়ভাবে রাখা হবে।

বিভাগ ১ — প্রকল্প রেফারেন্স

কোম্পানি / ব্র্যান্ডের নাম:

প্রচারণা / প্রকল্পের নাম:

উত্তরদাতার নাম (ঐচ্ছিক):

জরিপের তারিখ:

বিভাগ ২ — সেবার মান

আমাদের কাজের সামগ্রিক মান আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করবেন? (১ = খারাপ, ৫ = চমৎকার)

৫ — চমৎকার

৪ — ভালো

৩ — সন্তোষজনক

২ — প্রত্যাশার নিচে

১ — খারাপ

আমাদের সৃজনশীল আউটপুট (ডিজাইন, কপি, ভিডিও) কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?

৫ — চমৎকার

৪ — ভালো

৩ — সন্তোষজনক

২ — প্রত্যাশার নিচে

১ — খারাপ

আমাদের যোগাযোগ এবং প্রতিক্রিয়াশীলতা কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?

৫ — সর্বদা দ্রুত এবং স্পষ্ট

৪ — সাধারণত ভালো

৩ — গ্রহণযোগ্য

২ — কখনও কখনও ধীর বা অস্পষ্ট

১ — খারাপ যোগাযোগ

বিভাগ ৩ — ফলাফল এবং অর্থের মূল্য

আমাদের কাজ কি আপনার ব্রিফে উল্লেখিত প্রচারণার উদ্দেশ্য অর্জনে সাহায্য করেছে?

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ অর্জিত হয়েছে

বেশিরভাগ অর্জিত হয়েছে

আংশিকভাবে অর্জিত হয়েছে

এখনও না — এখনও ফলাফল পর্যবেক্ষণ করছি

উদ্দেশ্য অর্জিত হয়নি

অর্থের মূল্য সম্পর্কে আপনি কেমন অনুভব করেন?

চমৎকার মূল্য — প্রত্যাশার চেয়ে বেশি পেয়েছি

ভালো মূল্য — যা দেওয়া হয়েছে তার জন্য ন্যায্য মূল্য

গ্রহণযোগ্য — ন্যূনতম প্রত্যাশা পূরণ হয়েছে

খারাপ মূল্য — খরচ ফলাফলের সাথে মেলেনি

বিভাগ ৪ — খোলা মতামত

এই প্রকল্পে আমরা বিশেষভাবে কী ভালো করেছি?

আমরা কী আরও ভালো করতে পারতাম? অনুগ্রহ করে নির্দিষ্ট করে বলুন।

এমন কিছু আছে কি যা আপনি চাইতেন ভিন্নভাবে পরিচালিত হতো?

বিভাগ ৫ — ভবিষ্যৎ সম্পৃক্ততা

আমাদের সাথে আবার কাজ করার সম্ভাবনা কতটুকু?

খুব সম্ভাবনা — ইতিমধ্যে পরবর্তী প্রকল্প পরিকল্পনা করছি

সম্ভাবনা আছে

অনিশ্চিত — ভবিষ্যৎ প্রয়োজন এবং বাজেটের উপর নির্ভর করে

সম্ভাবনা কম

আপনি কি আমাদের কোনো সহকর্মী বা ব্যবসায়িক অংশীদারের কাছে সুপারিশ করবেন?

হ্যাঁ, অবশ্যই

সম্ভবত

না

কোনো আসন্ন মার্কেটিং প্রয়োজনীয়তা আছে কি যেখানে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি?

আপনার মতামত শেয়ার করার জন্য সময় দেওয়ায় ধন্যবাদ। প্রতিটি উত্তর আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং সরাসরি প্রভাবিত করে আমরা কীভাবে আমাদের ক্লায়েন্টদের আরও ভালো সেবা দিই।