আতিথেয়তা — বুটিক হোটেল ও B&B
ছোট হোটেল, সরাইখানা ও B&B-এর জন্য বুকিং নিশ্চিতকরণ ও গৃহনিয়ম, অতিথি পছন্দ ও আগমন তথ্য, আগমনপূর্ব স্বাগত প্যাক, ঘটনা ও ক্ষতি প্রতিবেদন, এবং রিভিউ আমন্ত্রণসহ চেক-আউট ফিডব্যাক ফর্ম
Pocper দিয়ে শুরু করুনছোট হোটেল, সরাইখানা ও B&B-এর জন্য বুকিং নিশ্চিতকরণ ও গৃহনিয়ম, অতিথি পছন্দ ও আগমন তথ্য, আগমনপূর্ব স্বাগত প্যাক, ঘটনা ও ক্ষতি প্রতিবেদন, এবং রিভিউ আমন্ত্রণসহ চেক-আউট ফিডব্যাক ফর্ম
Pocper দিয়ে শুরু করুনআমরা এই ফর্মটি অতিথি, কর্মী বা সম্পত্তিকে প্রভাবিত করে এমন যেকোনো ঘটনা রেকর্ড করতে ব্যবহার করি — আঘাত, অসুস্থতা, ক্ষতি, চুরি, শব্দের অভিযোগ, অগ্নি-সতর্কতা সক্রিয়করণ, বা এমন যেকোনো কিছু যার ফলো-আপ বা বীমা দাবি প্রয়োজন হতে পারে। অনুগ্রহ করে বিস্তারিত টাটকা থাকতেই যত শীঘ্র সম্ভব এটি পূরণ করুন।
ঘটনার তারিখ:
ঘটনার আনুমানিক সময়:
রিপোর্ট করার তারিখ:
সম্পত্তিতে অবস্থান (কক্ষ নম্বর, লাউঞ্জ, বাগান, কার পার্ক, সিঁড়ি, ইত্যাদি):
অতিথি বা কর্মীর আঘাত / চিকিৎসা সংক্রান্ত ঘটনা
কক্ষের আসবাবপত্র বা ফিটিংসের ক্ষতি
সাধারণ এলাকা / ভবন / বাগানের ক্ষতি
হারানো / চুরি হওয়া জিনিস (অতিথির সম্পত্তি)
অধূমপান এলাকায় ধূমপান / ভেপিং
শব্দের অভিযোগ / বিঘ্ন
অননুমোদিত দর্শনার্থী / অতিরিক্ত অবস্থানকারী অতিথি
অগ্নি সতর্কতা / উচ্ছেদ
ইউটিলিটি ব্যর্থতা (পানি, বিদ্যুৎ, গরম, A/C, ওয়াই-ফাই)
অন্যান্য (নিচে বর্ণনা করুন)
অতিথির নাম / সংরক্ষণ নম্বর (যদি কোনো অতিথি জড়িত থাকেন):
অতিথির যোগাযোগ (ফোন / ইমেইল):
উপস্থিত / পরিচালনাকারী কর্মী:
সাক্ষী (অতিথি হলে নাম ও কক্ষ নম্বর):
কী ঘটেছিল তা কালানুক্রমিকভাবে বর্ণনা করুন। পর্যবেক্ষণযোগ্য তথ্যের মধ্যে থাকুন — কে, কখন এবং কী ক্রমে কী করেছে। দোষারোপ বা সিদ্ধান্ত টানা এড়িয়ে চলুন।
আঘাত বা উপসর্গের ধরন:
অকুস্থলে প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান করা হয়েছে
জরুরি সেবা ডাকা হয়েছে (পুলিশ / অ্যাম্বুলেন্স / ফায়ার)
অতিথিকে হাসপাতাল / ক্লিনিকে নেওয়া হয়েছে
অতিথি আরো চিকিৎসা সহায়তা প্রত্যাখ্যান করেছেন
ক্ষতিগ্রস্ত / হারানো জিনিস:
আনুমানিক মেরামত / প্রতিস্থাপন খরচ:
ক্ষতির ছবি আপলোড করুন (একাধিক আপলোড অনুমোদিত — প্রতি ফাইলে একটি):
কর্মীদের দ্বারা তাৎক্ষণিক গৃহীত পদক্ষেপ:
অতিথিকে তার ফাইলে থাকা কার্ডে চার্জ সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে
বীমা দাবি প্রয়োজন
পুলিশ প্রতিবেদন দাখিল করা হয়েছে (নিচে রেফারেন্স)
রেফারেন্স / মামলার নম্বর:
নাম:
ভূমিকা / পদবি:
The ঘটনা ও ক্ষতির প্রতিবেদন template is a ready-to-use form from Pocper's আতিথেয়তা — বুটিক হোটেল ও B&B pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.