গৃহ সেবা — প্লাম্বিং, HVAC ও বৈদ্যুতিক
ছোট ঠিকাদার দলের জন্য সেবা অনুরোধ, অন-সাইট রোগনির্ণয় ও লিখিত প্রাক্কলন, পরিবর্তন আদেশ / অতিরিক্ত কাজের অনুমোদন, সমাপ্তি গ্রহণ ও লিয়েন পরিত্যাগ, কারিগরি ওয়ারেন্টি ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা নিবন্ধন, এবং সম্পত্তিতে প্রবেশ ও নিরাপত্তা চুক্তি
Pocper দিয়ে শুরু করুনসেবা অনুরোধ / সমস্যা কল
আপনার বাড়িতে কী সমস্যা হচ্ছে এবং কখন আমাদের প্রয়োজন তা জানান। যত বেশি বিবরণ ও ছবি দিতে পারবেন, তত দ্রুত (এবং আরও নির্ভুলভাবে) আমরা কাজের দাম দিতে পারব। এই ফর্ম জমা দিলে ভিজিট নির্ধারিত হয় না — আপনার অনুরোধ পর্যালোচনার পর ফোন বা টেক্সটে আমরা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করব।
বিভাগ ১ — গ্রাহক ও সম্পত্তি
আপনার নাম:
মোবাইল নম্বর (একই দিনের টেক্সট আপডেটের জন্য):
ইমেইল:
সেবার ঠিকানা (রাস্তা, ইউনিট, শহর, পোস্ট কোড):
সম্পত্তির ধরন:
একক-পরিবারের বাড়ি
টাউনহাউস / ডুপ্লেক্স
কন্ডো / অ্যাপার্টমেন্ট (HOA অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে)
ভাড়ার সম্পত্তি (মালিকের অনুমোদন আবশ্যক)
ছোট বাণিজ্যিক / অফিস / খুচরা
নির্মাণ বছর (আনুমানিক):
আমি এই সম্পত্তির মালিক
আমি ভাড়াটিয়া এবং মালিকের লিখিত অনুমতি আছে
বিভাগ ২ — প্রয়োজনীয় কারিগরি কাজ
প্রযোজ্য সবগুলি টিক দিন — আমরা একজন টেকনিশিয়ান বা বহু-বিভাগীয় দল পাঠাতে পারি:
প্লাম্বিং (লিক, ব্লক, ওয়াটার হিটার, ফিটিংস)
বৈদ্যুতিক (আউটলেট, ব্রেকার, আলো, প্যানেল)
HVAC — উত্তাপ (ফার্নেস, বয়লার, হিট পাম্প)
HVAC — শীতাতপ (সেন্ট্রাল AC, মিনি-স্প্লিট, জানালার ইউনিট)
যন্ত্র ইনস্টল / হুকআপ (ডিশওয়াশার, ওয়াশার-ড্রায়ার, রেঞ্জ)
সংস্কার / পুনর্নির্মাণ (বাথরুম, রান্নাঘর, ফ্লোরিং)
ড্রাইওয়াল / রং / সাধারণ হ্যান্ডিম্যান
নিশ্চিত নই — অনুগ্রহ করে পরিদর্শন করে বলুন
বিভাগ ৩ — সমস্যার বিবরণ
আপনার নিজের ভাষায়, কী ঘটছে? (শব্দ, গন্ধ, লিক, বিদ্যুৎ নেই, উত্তাপ নেই ইত্যাদি)
কখন শুরু হয়েছিল?
গুরুত্ব:
জরুরি — সক্রিয় লিক, শীতে উত্তাপ নেই, চরম গরমে AC নেই, স্ফুলিঙ্গ, পোড়া গন্ধ, গ্যাসের গন্ধ
অত্যাবশ্যক — আংশিক কাজ করছে, অসুবিধাজনক, খারাপ হচ্ছে
স্বাভাবিক — ১–২ সপ্তাহ অপেক্ষা করা যাবে
পরিকল্পিত / সংস্কার — ভবিষ্যতের তারিখের জন্য নির্ধারণ
এর আগে কেউ কি এটি ঠিক করার চেষ্টা করেছে (আপনি, হ্যান্ডিম্যান, অন্য কোম্পানি)?
সমস্যার এলাকার ছবি বা ছোট ভিডিও আপলোড করুন (ক্লোজআপ + চারপাশের জায়গা দেখানো একটি ওয়াইড শট):
বিভাগ ৪ — সরঞ্জাম তথ্য (জানা থাকলে)
মেক / ব্র্যান্ড:
মডেল নম্বর (সাধারণত স্টিকার বা নেমপ্লেটে থাকে):
ইউনিটের আনুমানিক বয়স (বছর):
নেমপ্লেট / ডেটা স্টিকারের ছবি:
বিভাগ ৫ — সময়সূচী ও প্রবেশাধিকার
প্রথম পছন্দের তারিখ:
গ্রহণযোগ্য প্রথম আরম্ভ সময়:
গ্রহণযোগ্য শেষ সময়:
বিকল্প তারিখ (প্রথমটিতে সম্ভব না হলে):
ভিজিটের সময় কে বাড়িতে থাকবে?
আমি থাকব
অন্য প্রাপ্তবয়স্ক — নাম ও ফোন নিচে
কেউ না — আমরা চাবি / লকবক্স কোড রেখে যাব
সাইটের যোগাযোগের নাম ও ফোন (উপরের থেকে আলাদা হলে):
প্রবেশের নোট — গেট কোড, বাজার, পার্কিং, সিঁড়ি, লিফট সীমাবদ্ধতা, লকবক্স অবস্থান, পোষা প্রাণী, শিশু, টেকনিশিয়ানের জানা উচিত এমন যেকোনো কিছু:
সাইটে পোষা প্রাণী (কুকুর/বিড়াল/অন্যান্য) — নিচে মেজাজ বর্ণনা করুন
বাড়িতে ছোট শিশু বা বয়স্ক — আমরা ধুলো ও সরঞ্জামে বাড়তি যত্ন নেব
বিভাগ ৬ — ডায়াগনস্টিক ফি ও সম্মতি
সকল সেবা কলে ট্রিপ / ডায়াগনস্টিক ফি প্রযোজ্য এবং আপনি অনুমোদন দিলে মেরামতের সাথে মাফ বা ক্রেডিট করা হয়। শিডিউল করার কলে আমরা সঠিক ফি নিশ্চিত করব।
আমি ডায়াগনস্টিক ফি নীতি বুঝি ও সম্মত
আমি নির্ধারিত সময়ে টেকনিশিয়ানকে সম্পত্তিতে প্রবেশের অনুমোদন দিচ্ছি
এই অনুরোধ সম্পর্কে ফোন/টেক্সটে যোগাযোগের সম্মতি দিচ্ছি
এই প্যাকে থাকা টেমপ্লেট
The গৃহ সেবা — প্লাম্বিং, HVAC ও বৈদ্যুতিক pack includes 6 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.
সেবা অনুরোধ / সমস্যা কল
আপনার বাড়িতে কী সমস্যা হচ্ছে এবং কখন আমাদের প্রয়োজন তা জানান। যত বেশি বিবরণ ও ছবি দিতে পারবেন, তত দ্রুত (এবং আরও নির্ভুলভাবে) আমরা কাজের…
অন-সাইট প্রাক্কলন ও পরিদর্শন
এই প্রাক্কলনটি আমাদের অন-সাইট পরিদর্শনের ভিত্তিতে কাজের পরিধি, পার্টস, শ্রম ও সময়সীমা অন্তর্ভুক্ত করে। নিচে অনুমোদন স্বাক্ষর না হওয়া…
পরিবর্তন আদেশ / কাজের অনুমোদন সংযোজনী
অনুমোদিত প্রাক্কলনের অধীনে কাজ ইতিমধ্যে শুরু হয়েছে এবং কিছু পরিবর্তন হয়েছে — একটি লুকানো শর্ত প্রকাশ পেয়েছে, গ্রাহক পরিধি যোগ করেছেন, বা…
কাজ সম্পন্নের সনদ ও স্বীকৃতি
টেকনিশিয়ানের সাথে কাজটি ঘুরে দেখুন, সবকিছু কাজ করছে কিনা পরীক্ষা করুন, পাঞ্চ লিস্টে যে কোনো টাচ-আপ উল্লেখ করুন, এবং চূড়ান্ত পেমেন্ট…
কারিগরি ওয়ারেন্টি ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা নিবন্ধন
এই ফর্ম আমাদের শ্রম ওয়ারেন্টি, আমাদের ইনস্টল করা যন্ত্রের উপর নির্মাতার পার্টস ওয়ারেন্টি, যা অন্তর্ভুক্ত, যা বাদ এবং কভারেজ বৈধ রাখতে…
সম্পত্তি প্রবেশ ও নিরাপত্তা চুক্তি
আমাদের দল সরঞ্জাম, মই এবং কখনও কখনও খোলা দেয়াল বা জীবন্ত তার নিয়ে আপনার বাড়িতে থাকবে। এই ফর্ম প্রবেশের তথ্য (চাবি, কোড, অ্যালার্ম)…
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
- What's included in the গৃহ সেবা — প্লাম্বিং, HVAC ও বৈদ্যুতিক templates?
- The গৃহ সেবা — প্লাম্বিং, HVAC ও বৈদ্যুতিক pack contains 6 templates: সেবা অনুরোধ / সমস্যা কল, অন-সাইট প্রাক্কলন ও পরিদর্শন, পরিবর্তন আদেশ / কাজের অনুমোদন সংযোজনী, কাজ সম্পন্নের সনদ ও স্বীকৃতি, কারিগরি ওয়ারেন্টি ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা নিবন্ধন, সম্পত্তি প্রবেশ ও নিরাপত্তা চুক্তি. Each is ready to use and fully editable.
- Can I customize these templates?
- Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.
- How do I use the গৃহ সেবা — প্লাম্বিং, HVAC ও বৈদ্যুতিক templates?
- Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.