গৃহ সেবা প্রো টুলকিট
প্রতিষ্ঠিত গৃহ সেবা কোম্পানির জন্য একটি সম্পূর্ণ টুলকিট, যাতে রয়েছে বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি ও গভীর গৃহ ব্যবস্থা মূল্যায়ন
Pocper দিয়ে শুরু করুনসেবা অনুরোধ / সমস্যা কল
আপনার বাড়িতে কী সমস্যা হচ্ছে এবং কখন আমাদের প্রয়োজন তা জানান। যত বেশি বিবরণ ও ছবি দিতে পারবেন, তত দ্রুত (এবং আরও নির্ভুলভাবে) আমরা কাজের দাম দিতে পারব। এই ফর্ম জমা দিলে ভিজিট নির্ধারিত হয় না — আপনার অনুরোধ পর্যালোচনার পর ফোন বা টেক্সটে আমরা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করব।
বিভাগ ১ — গ্রাহক ও সম্পত্তি
আপনার নাম:
মোবাইল নম্বর (একই দিনের টেক্সট আপডেটের জন্য):
ইমেইল:
সেবার ঠিকানা (রাস্তা, ইউনিট, শহর, পোস্ট কোড):
সম্পত্তির ধরন:
একক-পরিবারের বাড়ি
টাউনহাউস / ডুপ্লেক্স
কন্ডো / অ্যাপার্টমেন্ট (HOA অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে)
ভাড়ার সম্পত্তি (মালিকের অনুমোদন আবশ্যক)
ছোট বাণিজ্যিক / অফিস / খুচরা
নির্মাণ বছর (আনুমানিক):
আমি এই সম্পত্তির মালিক
আমি ভাড়াটিয়া এবং মালিকের লিখিত অনুমতি আছে
বিভাগ ২ — প্রয়োজনীয় কারিগরি কাজ
প্রযোজ্য সবগুলি টিক দিন — আমরা একজন টেকনিশিয়ান বা বহু-বিভাগীয় দল পাঠাতে পারি:
প্লাম্বিং (লিক, ব্লক, ওয়াটার হিটার, ফিটিংস)
বৈদ্যুতিক (আউটলেট, ব্রেকার, আলো, প্যানেল)
HVAC — উত্তাপ (ফার্নেস, বয়লার, হিট পাম্প)
HVAC — শীতাতপ (সেন্ট্রাল AC, মিনি-স্প্লিট, জানালার ইউনিট)
যন্ত্র ইনস্টল / হুকআপ (ডিশওয়াশার, ওয়াশার-ড্রায়ার, রেঞ্জ)
সংস্কার / পুনর্নির্মাণ (বাথরুম, রান্নাঘর, ফ্লোরিং)
ড্রাইওয়াল / রং / সাধারণ হ্যান্ডিম্যান
নিশ্চিত নই — অনুগ্রহ করে পরিদর্শন করে বলুন
বিভাগ ৩ — সমস্যার বিবরণ
আপনার নিজের ভাষায়, কী ঘটছে? (শব্দ, গন্ধ, লিক, বিদ্যুৎ নেই, উত্তাপ নেই ইত্যাদি)
কখন শুরু হয়েছিল?
গুরুত্ব:
জরুরি — সক্রিয় লিক, শীতে উত্তাপ নেই, চরম গরমে AC নেই, স্ফুলিঙ্গ, পোড়া গন্ধ, গ্যাসের গন্ধ
অত্যাবশ্যক — আংশিক কাজ করছে, অসুবিধাজনক, খারাপ হচ্ছে
স্বাভাবিক — ১–২ সপ্তাহ অপেক্ষা করা যাবে
পরিকল্পিত / সংস্কার — ভবিষ্যতের তারিখের জন্য নির্ধারণ
এর আগে কেউ কি এটি ঠিক করার চেষ্টা করেছে (আপনি, হ্যান্ডিম্যান, অন্য কোম্পানি)?
সমস্যার এলাকার ছবি বা ছোট ভিডিও আপলোড করুন (ক্লোজআপ + চারপাশের জায়গা দেখানো একটি ওয়াইড শট):
বিভাগ ৪ — সরঞ্জাম তথ্য (জানা থাকলে)
মেক / ব্র্যান্ড:
মডেল নম্বর (সাধারণত স্টিকার বা নেমপ্লেটে থাকে):
ইউনিটের আনুমানিক বয়স (বছর):
নেমপ্লেট / ডেটা স্টিকারের ছবি:
বিভাগ ৫ — সময়সূচী ও প্রবেশাধিকার
প্রথম পছন্দের তারিখ:
গ্রহণযোগ্য প্রথম আরম্ভ সময়:
গ্রহণযোগ্য শেষ সময়:
বিকল্প তারিখ (প্রথমটিতে সম্ভব না হলে):
ভিজিটের সময় কে বাড়িতে থাকবে?
আমি থাকব
অন্য প্রাপ্তবয়স্ক — নাম ও ফোন নিচে
কেউ না — আমরা চাবি / লকবক্স কোড রেখে যাব
সাইটের যোগাযোগের নাম ও ফোন (উপরের থেকে আলাদা হলে):
প্রবেশের নোট — গেট কোড, বাজার, পার্কিং, সিঁড়ি, লিফট সীমাবদ্ধতা, লকবক্স অবস্থান, পোষা প্রাণী, শিশু, টেকনিশিয়ানের জানা উচিত এমন যেকোনো কিছু:
সাইটে পোষা প্রাণী (কুকুর/বিড়াল/অন্যান্য) — নিচে মেজাজ বর্ণনা করুন
বাড়িতে ছোট শিশু বা বয়স্ক — আমরা ধুলো ও সরঞ্জামে বাড়তি যত্ন নেব
বিভাগ ৬ — ডায়াগনস্টিক ফি ও সম্মতি
সকল সেবা কলে ট্রিপ / ডায়াগনস্টিক ফি প্রযোজ্য এবং আপনি অনুমোদন দিলে মেরামতের সাথে মাফ বা ক্রেডিট করা হয়। শিডিউল করার কলে আমরা সঠিক ফি নিশ্চিত করব।
আমি ডায়াগনস্টিক ফি নীতি বুঝি ও সম্মত
আমি নির্ধারিত সময়ে টেকনিশিয়ানকে সম্পত্তিতে প্রবেশের অনুমোদন দিচ্ছি
এই অনুরোধ সম্পর্কে ফোন/টেক্সটে যোগাযোগের সম্মতি দিচ্ছি
এই প্যাকে থাকা টেমপ্লেট
The গৃহ সেবা প্রো টুলকিট pack includes 8 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.
সেবা অনুরোধ / সমস্যা কল
আপনার বাড়িতে কী সমস্যা হচ্ছে এবং কখন আমাদের প্রয়োজন তা জানান। যত বেশি বিবরণ ও ছবি দিতে পারবেন, তত দ্রুত (এবং আরও নির্ভুলভাবে) আমরা কাজের…
অন-সাইট প্রাক্কলন ও পরিদর্শন
এই প্রাক্কলনটি আমাদের অন-সাইট পরিদর্শনের ভিত্তিতে কাজের পরিধি, পার্টস, শ্রম ও সময়সীমা অন্তর্ভুক্ত করে। নিচে অনুমোদন স্বাক্ষর না হওয়া…
পরিবর্তন আদেশ / কাজের অনুমোদন সংযোজনী
অনুমোদিত প্রাক্কলনের অধীনে কাজ ইতিমধ্যে শুরু হয়েছে এবং কিছু পরিবর্তন হয়েছে — একটি লুকানো শর্ত প্রকাশ পেয়েছে, গ্রাহক পরিধি যোগ করেছেন, বা…
কাজ সম্পন্নের সনদ ও স্বীকৃতি
টেকনিশিয়ানের সাথে কাজটি ঘুরে দেখুন, সবকিছু কাজ করছে কিনা পরীক্ষা করুন, পাঞ্চ লিস্টে যে কোনো টাচ-আপ উল্লেখ করুন, এবং চূড়ান্ত পেমেন্ট…
কারিগরি ওয়ারেন্টি ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা নিবন্ধন
এই ফর্ম আমাদের শ্রম ওয়ারেন্টি, আমাদের ইনস্টল করা যন্ত্রের উপর নির্মাতার পার্টস ওয়ারেন্টি, যা অন্তর্ভুক্ত, যা বাদ এবং কভারেজ বৈধ রাখতে…
সম্পত্তি প্রবেশ ও নিরাপত্তা চুক্তি
আমাদের দল সরঞ্জাম, মই এবং কখনও কখনও খোলা দেয়াল বা জীবন্ত তার নিয়ে আপনার বাড়িতে থাকবে। এই ফর্ম প্রবেশের তথ্য (চাবি, কোড, অ্যালার্ম)…
বার্ষিক গৃহ রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি
এই চুক্তি সেবা প্রতিষ্ঠান ("প্রদানকারী") ও গৃহমালিক ("গ্রাহক") এর মধ্যে একটি চলমান গৃহ রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনার শর্তাবলী নির্ধারণ করে। উভয়…
গৃহ ব্যবস্থা মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
গৃহ সিস্টেম মূল্যায়ন প্রশ্নাবলীআপনার রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা তৈরির আগে, আমাদের আপনার বাড়ি এবং এর সিস্টেমগুলি কেমন আচরণ করছে সে সম্পর্কে…
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
- What's included in the গৃহ সেবা প্রো টুলকিট templates?
- The গৃহ সেবা প্রো টুলকিট pack contains 8 templates: সেবা অনুরোধ / সমস্যা কল, অন-সাইট প্রাক্কলন ও পরিদর্শন, পরিবর্তন আদেশ / কাজের অনুমোদন সংযোজনী, কাজ সম্পন্নের সনদ ও স্বীকৃতি, কারিগরি ওয়ারেন্টি ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা নিবন্ধন, সম্পত্তি প্রবেশ ও নিরাপত্তা চুক্তি, বার্ষিক গৃহ রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি, গৃহ ব্যবস্থা মূল্যায়ন প্রশ্নমালা. Each is ready to use and fully editable.
- Can I customize these templates?
- Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.
- How do I use the গৃহ সেবা প্রো টুলকিট templates?
- Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.